La Innovación a veces viene de lugares inverosímiles

Los CIOs deben reconocer y permitir la innovación en sus múltiples formas para obtener una ventaja competitiva.

La innovación juega un papel crucial en los esfuerzos para obtener una ventaja competitiva, y por ende, se convierte en algo crucial para la supervivencia de la organización. Puede tomar muchas formas y a menudo permite revolucionar industrias que de lo contrario estarían estancadas

Echa un vistazo al caso de Warby Parker, que aparece en un ranking de las compañías más innovadoras del 2014. Es un excelente ejemplo de la vinculación tecnológica con un nuevo modelo de negocio para rehacer una industria – en este caso, la reestructuración del proceso de compra de las gafas.

Las empresas más innovadoras tienen dos cosas en común: la voluntad y la capacidad de aprovechar la tecnología. Como líderes naturales de la innovación, los CIOs están en una posición privilegiada para proporcionar estructura y apoyo.

Sin embargo, es importante para los CIOs prestar atención a su enfoque. Por ejemplo, tener un equipo de innovación dedicado rara vez funciona, ya que transmite el mensaje de que la innovación puede venir sólo de un pequeño equipo de elite.

Los CIO deben ser capaces de reconocer y abrazar las buenas ideas, independientemente de su fuente – una cultura de “afuera hacia adentro” puede permitir fuertes dividendos. En muchos casos, las mejores ideas para la innovación provienen de las “trincheras” como un resultado directo de las interacciones con clientes o socios. Después de todo, es donde la innovación tiene un mayor impacto y la razón principal para animar a todos en la organización a participar con regularidad.

Al mismo tiempo, los CIO deben reconsiderar cómo afrontan “La amenaza de IT”. Cuando las unidades de negocio buscan fuera sus soluciones tecnológicas, sin la involucración directa de la organización de IT, es a menudo un esfuerzo legítimo para hacer su trabajo con mayor eficacia, en lugar de ver tales acciones como acciones maliciosas contra el área de tecnológica, los CIOs deben reconocer que dicha  amenaza puede conducir a la innovación. Tienen que estar abiertos a mirar esta actividad como una fuente de ideas y oportunidades que debe ser explorada y aprovechada.

Obviamente, la investigación “consciente” debe desempeñar también un papel significativo. Por ejemplo, cada organización debe tener procesos establecidos para considerar seriamente las últimas tecnologías y como impactarán el mercado. Muchos directores de TI se basan en informes periódicos de un puñado de fabricantes; no hay nada de malo en ello, pero no son un sustituto para hacer su propia tarea. La investigación orientada a la innovación debería jugar un papel importante. Por ejemplo, cada organización debería de poner en marcha procesos que analicen el impacto de las tecnologías en el mercado. De esta forma, el proceso proporciona al CIO con una opinión formada desde el principio, en lugar de reaccionar cuando el director ejecutivo menciona la tecnología en una reunión del personal, porque lo ha leído en una revista especializada.

La innovación no sucede por casualidad. Se necesita liderazgo y dedicación. ¿Estás preparado para el reto de liderar la innovación de su organización?

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