El “cambio”, como desafío, oportunidad y futura prosperidad

El “cambio” es un tema sobre el que hay bibliotecas llenas de libros al respecto y muchos consultores han hecho fortuna prestando su ayuda para que las empresas lo emprendan. Sin embargo,  cuando nos hablan de cambio, todos sentimos que  alguien se quiere comer nuestro trozo del pastel.

Éste es un tema que tengo en la cabeza últimamente, por una buena razón; acabamos de poner en marcha una nueva compañía global de 26.000 millones de dólares, a partir de la integración de CSC y HPE Enterprise Services. E, incluso a mí, con una larga carrera en el mundo de la tecnología, me genera un punto de ansiedad todo lo que queda por delante.

Me ha llevado mucho tiempo darme cuenta de que mi estado no es totalmente normal, cuando emprendo un cambio. Al reflexionar sobre mi carrera y mi vida, me doy cuenta de que nunca he dudado a la hora de intentar algo nuevo. Y aunque he tenido que afrontar algún gasto de hospital en este tiempo, que me llevó a observar  un poco más de cerca los riesgos antes de saltar, debo mi carrera tecnológica a esas decisiones.

No he seguido esta carrera porque pensara que iba a estar bien o por ganar mucho dinero. Me atrajo porque estaba sometida a cambios todo el tiempo. Como un joven recién salido de la universidad, pude aprender muy pronto algo nuevo que inmediatamente me hacía  más valioso que cualquier otro chico de 20 años.

Ahora, varias décadas después, a menudo encuentro que el nivel de cambio ha variado, pero todavía me impulsa a seguir aprendiendo, especialmente cuando alguien de mi equipo, o un cliente, me hace una pregunta que no sé contestar.

Tendemos a etiquetar el cambio, como malo o bueno, pero la verdad es que no es ni una cosa ni otra. Es sólo cambio.

Observemos el mundo que nos rodea, sin pensar en las personas. ¿Qué le sucede a una planta o animal,  cuando algo significativo cambia en su entorno?  Ante una variación severa, puede producirse la extinción rápidamente, pero en la mayoría de los casos, durante algunos ciclos reproductivos, la forma de vida se adapta o desaparece.

Parafraseando a Charles Darwin, “No sobrevive la especie más fuerte, sino la que se adapta mejor al cambio”.

Y, al final, todo se reduce a eso; el cambio es una ley básica de la naturaleza y la vida en el planeta lleva cambiando miles de millones de años. Entonces, ¿por qué a los humanos nos cuesta tanto cambiar?

Y piense; ¿qué pasaría si su equipo hiciera las mismas tres jugadas, cada partido, una empresa de consumo intentara vender exactamente el mismo producto durante décadas, o una tecnológica siguiera vendiendo disquetes de 7,5 pulgadas? Aunque he conocido a gente de marketing muy buena a largo de los años, no creo que se atreviera con ello.

El cambio es una necesidad. Es la vida. No es malo, ni bueno. Todo depende de cómo respondamos ante él. A veces,  se nos impone y reaccionamos lo mejor que podemos. Otras, podemos ser los motores del mismo y obligar a la competencia a reaccionar.

Así es como me gusta entender  la Transformación Digital. Es nuestra oportunidad de generar un cambio, antes de que se nos imponga. Porque vendrá, te guste o no. Personalmente, me gusta ser el que elige el lugar donde guardar el pastel.

Y, dicho esto, acérquese a DXC, esta nueva compañía que construimos sobre la base de dos grandes firmas, con más de un siglo de experiencia conjunta. A partir de ellas, hemos decidido construir una compañía nueva, con un modelo operativo desconocido en la industria; para transformarnos y ayudar a los clientes a realizar ese cambio.

Piense en ello; una empresa de 26.000 millones de dólares volcada en acompañar a los clientes en su viaje hacia la Transformación Digital. Y todas las oportunidades que este cambio supone. Es para sentirse entusiasmado.


Autor: Jim Houghton

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