Comment développer des applications agiles et ergonomiques

De tout nouveaux acteurs économiques, soutenus par un modèle économique fondé sur Internet et le mode « as a service »,  sont en train de provoquer des perturbations massives au sein des marchés traditionnels.

Les entreprises établies qui dominaient autrefois doivent à présent trouver de nouvelles façons de rivaliser et se démènent pour rattraper leur retard. Elles ne peuvent passer outre le patrimoine existant et les implémentations réalisées à des coûts très élevés. Elles doivent surtout développer une plateforme d’applications moderne qui offre des résultats métiers plutôt que d’uniquement se concentrer sur la résolution de problèmes technologiques.

Le paysage applicatif des entreprises, hier encore fondé sur une architecture orientée services, évolue. Les entreprises se dirigent en effet vers une seconde génération, caractérisée par les services web, les microservices et une plus grande emphase sur la mobilité et l’expérience utilisateur.

Voici les étapes que les entreprises doivent suivre afin d’offrir des applications plus agiles et de meilleures expériences digitales :

  • Tirer profit des technologies de nouvelle génération : une telle transformation ne peut être menée à bien sans une compréhension claire des technologies disponibles et de ce qu’elles permettent de faire. Par exemple, les entreprises doivent être positionnées pour construire et livrer des applications évolutives qui sont « cloud-native » et qui fonctionnent en tant que micro-services qui peuvent communiquer à travers des API.
  • Adopter le « noyau digital »: Ce noyau digital (ou digital core) est alimenté par les réseaux sociaux (externes et internes à l’entreprises), l’Internet des objets et le big data. Il est la plaque tournante d’un réseau de valeur numérique qui est le moteur principal de la transformation des entreprises.
  • Miser sur une approche intégrée de gestion des services numériques (ISDM) : Parce que l’entreprise est au cœur de la transformation digitale, il est logique que les résultats de l’entreprise soient utilisés pour en mesurer les progrès. L’approche intégrée de la gestion des services numériques (ISDM) aborde la gestion des systèmes et services en déterminant le succès par une évaluation des résultats de l’entreprise plutôt qu’en mesurant les résultats liés à la technologie.
  • Numériser, normaliser, automatiser, simplifier : La réalisation du noyau digital exige d’aborder chacune des quatre pierres angulaires de la transformation digitale :
    • Digitaliser les processus de l’entreprise: le modèle économique doit gagner en maturité et tirer le meilleur profit de l’Internet des objets, le big data et l’analytique..
    • Standardiser les applications : Consolider, harmoniser et moderniser les portefeuilles d’applications.
    • Automatiser les opérations : Automatiser les opérations et les processus opérationnels autant que possible.
    • Simplifier la plate-forme : Consolider et simplifier l’environnement de la plate-forme.
  • Comprendre la valeur : En termes simples, si vous ne comprenez pas la valeur de ce que vous essayez de réaliser, vous ne serez pas financé. Les entreprises doivent absolument être capables de comprendre et de définir clairement la valeur financière des projets qu’ils produisent.
  • Constituer l’équipe adéquate : Une organisation informatique composée uniquement d’informaticiens ne fonctionne tout simplement plus. Une équipe efficace devrait toujours inclure deux personnes essentielles : un spécialiste des finances et un spécialiste du marketing.

Développer des applications agiles, définir une stratégie ISDM et créer de meilleures expériences digitales sont les étapes essentielles à suivre dans le chemin qui nous mène à la transformation digitale. En alignant les métiers et les technologies, vous constituez une base solide pour la transformation digitale, une amélioration continue et des résultats améliorés pour votre entreprise.

Auteurs :

JP Morgenthal

Chris Nøkkentved

 

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