Los más sociables son los mejores empleados

Buenas noticias para la empresa, el puesto de trabajo aún se utiliza para trabajar. Suena muy obvio, pero teniendo en cuenta la invasión de los móviles que hemos sufrido, muchos no las tenían todas consigo.

Los medios sociales, cada vez más accesibles vía móvil, suelen tenerse como “los grandes distractores”, pero con los últimos lanzamientos de Microsoft Teams y Facebook’s Workplace, las empresas parecen haberse dado cuenta de que algunas herramientas sociales y de colaboración, como las que estoy a punto de mencionar, pueden mejorar la productividad de sus empleados, a la vez que aumenta la seguridad de los datos.

Slack

Se trata de un producto que se describe como “un espacio de trabajo único para su pequeña o mediana empresa o equipo de trabajo”. En junio de 2016, Slack ya tenía 3 millones de usuarios activos diarios y 930.000 suscriptores de pago. Sus funciones principales son:

  • Canales de chat permanentes y organizados por tema
  • Grupos privados y mensajería directa entre usuarios
  • Compartición de archivos
  • Más de 150 aplicaciones integradas (Google Drive, Dropbox, GitHub, etc.)
  • Búsquedas contextuales profundas
  • Slack ha ayudado a muchas empresas a reducir el correo interno en un 48%; aumentar la productividad en un 32%; y limitar las reuniones un 25%.

Google +

La popularidad de Google+ procede de su gran flexibilidad en términos de compromiso, control y características útiles, algunas de las cuales se describen a continuación. Ofrece la capacidad de filtrar el irritante ruido de fondo, que a menudo es un aspecto inevitable en plataformas como Facebook y Twitter.

Google+ se integra perfectamente con otros productos de Google, facilitando la navegación sin problemas entre todos los que forman parte de G Suite. También encontraréis funciones mejoradas que se adaptan a las empresas, tales como:

  • Su capacidad de compartir contenido internamente con todos los usuarios del dominio de la organización
  • El uso de etiquetas de perfil para reconocer fácilmente a otros usuarios de Google+, en tu dominio.
  • Puestos restringidos sólo al dominio de la organización

MS Teams

El nuevo producto de Microsoft está diseñado para agrupar todo el contenido, las herramientas, las personas y las conversaciones, en un solo espacio de trabajo, cada uno de los cuales puede ser adaptado por un equipo, e incluye contenido y características como:

  • Pestañas para acceso rápido a documentos, conversaciones y servicios en la nube
  • Bots para permitir acciones rápidas
  • Conectores a herramientas y a servicios de terceros
  • Además añade la misma seguridad que esperarías de Office 365, incluyendo:
  • Amplia compatibilidad con los estándares oficiales
  • Encriptación de datos en todo momento, en reposo y en tránsito
  • Autenticación de múltiples factores, para mejorar la protección de identidades

Yammer

Al igual que Slack, Yammer comenzó como un sistema de comunicación interna y se lanzó como producto independiente en 2008, aunque Microsoft luego lo adquirió. Por eso, ahora se integra muy bien con las capacidades más ricas de Office 365 en sus versiones superiores.

Por sí solo, Yammer ofrece la capacidad de permitir a personas ajenas a la empresa colaborar en proyectos conjuntos, así como el potencial de Discovery para permitir un seguimiento de todo lo que suceda en la organización que pueda ser relevante para ti. El acceso a una red de Yammer viene  determinado por el dominio de Internet del usuario, de modo que sólo las personas con direcciones de correo electrónico aprobadas pueden unirse a estas redes.

Workplace

Aunque sea de Facebook, el servicio está separado de una cuenta personal en esta red social y ofrece a las empresas un espacio libre de anuncios, con las mismas características que la versión Facebook de consumo, como la posibilidad de crear grupos y feeds de noticias concretos y buscar fácilmente entre ellos.

Como aprovecha las funciones más populares de Facebook, Workplace requiere muy poca o ninguna formación y permite disfrutar de los potentes sistemas de seguridad que utilizan más de mil millones de usuarios. Workplace también se puede integrar con sistemas de identidad (IdPs) para autenticar usuarios, lo que facilita el acceso con credenciales de inicio de sesión únicas (SSO).

La elección de cada uno

Centradas en la colaboración, la seguridad y las comunicaciones personalizadas, estas aplicaciones parecen haber evolucionado más que los medios sociales tradicionales de gran consumo,  con una respuesta propia para cada aspecto profesional. Al final, sin embargo, una aplicación sólo es buena si existe voluntad de las personas para adoptarla. ¿Ya has tenido alguna experiencia con este tipo de aplicaciones? ¿Qué tal te funcionaron? Quizás ya estés utilizando alguna de ellas en tu puesto de trabajo.

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