Más empresas convencidas del impacto del cambio

Los responsables de las empresas confían cada vez más en que introducir cambios rápidos en su lugar de trabajo les reportará importantes beneficios a sus organizaciones, en los próximos cinco años.

Más de cuatro de cada cinco encuestados (un 84%), en la Encuesta Empresarial del Futuro 2018 (llevada a cabo por el bufete de abogados Seyfarth Shaw, aseguró que eran optimistas sobre la capacidad de su empresa para convertir los cambios en el trabajo en una ventaja comercial, frente al 70% registrado el año pasado. El porcentaje de encuestados que teme estos cambios se ha reducido casi a la mitad: del 30 al 16%.

Los resultados indican que las empresas “están menos preocupadas por los cambios dramáticos en sus sectores y mejor preparadas para adaptarse, tanto en términos de mentalidad como de preparación tecnológica”, asegura Seyfarth Shaw.

El cambio que la mayoría de los encuestados espera en los próximos cinco años tiene que ver con la robótica, incluida la automatización y la inteligencia artificial. Casi dos tercios (62%) de los encuestados “ve un gran potencial en la forma en que la automatización y la IA mejorarán sus operaciones comerciales”, según la encuesta. Otro 21% cree que las tecnologías inteligentes tendrán un gran impacto en sus productos y servicios, mientras que el 17% piensa que afectarán al tamaño y forma de su plantilla.

Ante el inevitable y rápido cambio que está impulsando la tecnología, es un poco sorprendente que más empresas no estén poniendo en marcha estrategias de innovación. Sin embargo, menos de la mitad (48%) de los encuestados dijo que sus organizaciones tienen alguna iniciativa de innovación, como un centro de innovación, laboratorio, comité o grupo de trabajo, y que las empresas de los sectores de salud, finanzas e informática probablemente sean las más propensas a esta innovación.

Curiosamente, a pesar de lo que hemos leído (y escrito) sobre Bitcoin y Blockchain, la gran mayoría de las empresas no tiene planes de implementarlos en los próximos cinco años. Solo el dos por ciento de los encuestados cree que su organización está “haciendo o aceptando pagos a través de Bitcoin, o planeando hacerlo en el futuro cercano, mientras que el seis por ciento está utilizando Blockchain para el mantenimiento de sus registros de transacciones. Sin embargo, esta última cifra debería crecer: el 27% de los encuestados considera que el uso de Blockchain afectará a su negocio.

A pesar de todas las inquietudes que siembra cualquier cambio en nuestro puesto de trabajo, tres de los cinco grandes desafíos para los próximos cinco años que citan los encuestados tienen que ver con el activo humano. La “gestión del talento” encabezó la lista, con un 59%, seguida de la ciberseguridad (45%), la adopción de nuevas tecnologías (42%), el conflicto intergeneracional (31%) y la participación de los empleados (27%).

Nos gusta comprobar cómo las personas vamos a seguir siendo relevantes.

Chris Nerney, escritor especializado en tecnología

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