Les 5 clés de succès de l’automatisation intelligente

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Automatiser intelligemment ses processus métier peut réduire les coûts, améliorer l’efficacité et réduire le time-to-market. A condition de bien le planifier. Voici cinq mesures pour le faire.

  1. Définissez clairement votre mission. Pour chaque projet d’automatisation, précisez bien la vision et concentrez-vous sur la mission. Il est important que vous définissiez exactement ce que vous essayez d’accomplir et la valeur que vous essayez de générer pour votre entreprise.

Les activités à automatiser doivent être alignées sur des impératifs stratégiques comprenant les quatre éléments suivants : coût, rapidité, qualité et innovation. Pour une mise en place réussie, chacun doit être aligné sur une vision claire de la situation dans son ensemble. Dans votre tête, partez du résultat final, puis travaillez en fonction de cet objectif.

  1. Sachez mesurer le succès. Présenter un plan qui montre les résultats est d’une importance cruciale. Comprenez ce que vous mesurez et soyez clair et précis sur le choix des indicateurs que vous souhaitez évaluer. Les paramètres opérationnels telles que la réduction des temps de cycle sont essentiels, au même titre que les résultats financiers – tel que le fonds de roulement – le sont également.

Chaque groupe aura une manière différente de mesurer le succès, mais finalement les conclusions tournent autour de ces trois questions : Comment avance le projet ? Que pouvons-nous gagner si nous faisons correctement chaque tâche du projet ? Et finalement, qu’avons-nous à perdre si nous ne le faisons pas ?

  1. Raisonnez en termes d’itérations. Les exigences commerciales évoluent et obligent aujourd’hui les entreprises à ne plus penser de façon séquentielle. Il est primordial de pouvoir travailler par itérations et d’apprendre de ces itérations afin de pouvoir intégrer ces apprentissages au système d’automatisation que vous développez.

Commencez modestement pour déterminer si les fonctionnalités et la conception du système créeront de la valeur et résoudront votre problème clé. En commençant petit, vous ne gaspillerez pas de ressources et vous pourrez savoir plus rapidement si vous êtes sur la bonne voie. Une fois que vous avez créé cette valeur, mettez en place l’infrastructure pour la faire évoluer rapidement.

  1. Cloisonnez pour mieux partager. Parmi les éléments clés constatés, nous avons l’idée que l’automatisation intelligente concerne plusieurs disciplines et que le succès nécessite une collaboration croisée entre plusieurs départements et entreprises. En donnant des accès aux seules personnes qui travaillent sur ces projets, et en vous concentrant sur la mission la plus importante, vous pouvez faire beaucoup plus.

Pensez cela comme à une réaffectation des équipes, des processus et des technologies, pour optimiser vos chances de réussite. Il est également essentiel d’obtenir l’adhésion des membres de la direction en formant un comité interdisciplinaire, conscient que le succès nécessitera le partage de compétences multiples.

  1. Encourager un état d’esprit d’expérimentation. Regardez de plus près les start-up. Vu l’état actuel de la technologie, vous pouvez créer (plus ou moins) ce que vous voulez. Afin de tirer profit de l’automatisation intelligente, soyez prêt à expérimenter. Et gardez à l’esprit que les choses qui brillent, semblent innovantes et intéressantes doivent toujours créer de la valeur sur le long terme.

L’expérimentation ne devrait pas être le domaine de quelques électrons libres. Brassez large, invitez ceux qui le souhaient à vous aider à expérimenter. Couchez les meilleures idées sur papier, repensez-les et voyez comment tout cela pourrait fonctionner. Il est préférable de voir comment les bonnes idées circulent avant de les traduire en lignes de code.

Enfin, sachez que la mise en œuvre d’une automatisation intelligente n’est pas chose facile. « Une chose que j’ai appris de mon parcours est que nous avons besoin d’aide», sont des mots couramment prononcés lors de conférences. Pour réussir, les entreprises doivent éviter le battage autour de l’automatisation intelligente et trouver les bons partenaires pour piloter les différents éléments qui apporteront de la valeur.

Êtes-vous prêt pour intégrer une automatisation intelligente au sein de votre entreprise ? Voyez comment DXC peut vous aider.


Auteur : Dar Suy

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