È ora di portare le app di risorse umane al cloud

Le aziende che hanno iniziato il loro percorso di trasformazione digitale con applicazioni rivolte al cliente come vendite o marketing e stanno dando la priorità ai loro prossimi passi, o aziende che stanno appena iniziando a migrare le applicazioni legacy nel cloud, dovrebbero mettere le risorse umane (HR) in cima alla lista. Dopo tutto, cos’è più importante per il successo dell’azienda rispetto all’assunzione e al mantenimento dei migliori talenti?

Secondo un rapporto di Information Services Group, entro il 2020, oltre il 50% di tutte le imprese farà affidamento su soluzioni basate su cloud o ibride per i propri sistemi HR, il 75% delle aziende avrà migrato almeno un sistema HR nel cloud e 32% sarà completamente dipendente dalle soluzioni HR basate su abbonamento SaaS nel cloud. Le organizzazioni che non agiscono rapidamente perderanno terreno rispetto ai loro concorrenti. Come Debora Card, partner di HR Technology and Delivery Strategies presso ISG, spiega:

“Riteniamo che il passaggio a SaaS sia probabilmente l’unica grande opportunità per trasformare l’offerta di servizi HR, dal miglioramento del targeting per talento e dell’impegno dei dipendenti all’aumento dell’efficienza amministrativa delle risorse umane, della conformità e della conoscenza dei dati. Le aziende che sono in ritardo nell’implementazione e nell’integrazione delle funzionalità basate su SaaS rischiano di rimanere significativamente indietro nella loro capacità di attrarre e mantenere il talento necessario per competere in un mercato in rapida evoluzione”.

Un sistema HR basato su cloud offre tanti vantaggi per l’organizzazione. Al livello più elementare, la migrazione verso SaaS nel cloud consente alle aziende di abbandonare il mondo silenzioso dell’obsolescenza, le applicazioni legacy inefficienti e le relative tariffe di licenza. Le aziende possono creare un unico sistema globale integrato che copre l’intero ciclo di vita dei dipendenti in tutte le unità aziendali ed aree geografiche. Questi sistemi non solo automatizzano e migliorano i processi esistenti, ma creano anche nuove opportunità per applicare l’analisi al fine di guidare le migliori decisioni aziendali.

Ecco alcuni dei principali vantaggi della migrazione delle app HR al cloud:

Automazione dei processi standard: automatizzando le attività ripetitive o banali, i dipartimenti HR possono liberare tempo prezioso per i dipendenti per concentrarsi su attività di livello superiore e iniziative strategiche. I sistemi automatici possono anche essere progettati con report di conformità normativa integrati.

Self-service per i dipendenti: invece di bombardare i responsabili delle risorse umane con chiamate o e-mail su tutto, dai benefici ai problemi delle paghe alle richieste di permessi, i dipendenti possono accedere a un portale HR self-service che consente loro di aggiornare l’informazione e gestire le richieste di ferie per conto loro. In un progetto di DXC Technology, i dipendenti hanno effettuato 18.000 aggiornamenti alle loro informazioni sulle risorse umane nel primo mese di vita del sistema.

Manager self-service: consentire ai responsabili di prendere decisioni e avviare processi HR permette loro di essere più efficaci e di risparmiare tempo e denaro per il reparto risorse umane. Un rivenditore di Fortune 500 ha dato ai manager l’accesso self-service a 30 processi relativi alle risorse umane per nuovi assunti, reclutamento, permessi e così via. Solo nel primo mese, i manager – anziché le risorse umane – hanno avviato il 50% di tali procedimenti.

Mobilità: un sistema HR basato su cloud consente ai dipendenti di accedere a qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino. Permette inoltre al personale delle risorse umane di inserire dati sul proprio portatile o tablet mentre si trova nel campus per il reclutamento di visite o fiere del lavoro.

Flussi di approvazione: con questa tecnologia, i processi aziendali possono essere eseguiti più velocemente e con maggiore coerenza. Le approvazioni che richiedevano giorni sono spesso completate in pochi minuti, grazie a regole predefinite e catene di processi.

Analisi per decisioni migliori aziendali: la capacità di raccogliere e analizzare i dati in un unico sistema integrato è il punto in cui il passaggio al cloud offre il massimo vantaggio. Le aziende possono generare report in qualsiasi numero di aree, inclusi il tempo d’assunzione, i tassi di retention, i processi relativi alla gestione dei talenti, le prestazioni e la pianificazione della forza lavoro. E questi tipi di analisi possono essere eseguiti in tempo reale.

Per le aziende che cercano la velocità, la flessibilità, l’ottimizzazione dei processi di business e la conoscenza del business che gli sforzi di trasformazione digitale possono offrire, è il momento di pensare a trasferire le applicazioni HR nel cloud.


Matthew Marsh è Workday Senior Consultant con esperienza in molteplici implementazioni per aziende globali e nazionali di Fortune 500.

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