DXC Italia

Per coloro che trovano soluzioni.

Il circolo virtuoso dell’adozione del cloud

È appena iniziato il 2019 e la gente continua a pensare che il cloud sia “soltanto il computer di qualcun’altro”. Scusatemi, ho perso di vista la tastiera perchè ho spalancato gli occhi troppo forte. Fortunatamente questo approccio obsoleto sta scomparendo dai dipartimenti IT, anche grazie al fatto che, secondo un recente sondaggio (pdf) della fondazione […]

Come ottimizzare l’Agile delivery quando il tuo team di sviluppo non è nella stessa sede

La combinazione del team di sviluppo Agile con il consumatore o la business unit è ottimale per la collaborazione e la comunicazione con il cliente. Tuttavia, la co-locazione non è sempre fattibile. I membri del developement team potrebbero lavorare in diverse sedi, i clienti potrebbero essere ripartiti in diversi luoghi e parte dello sviluppo destinato […]

Le persone hanno un ruolo chiave nella trasformazione digitale

Le imprese faticano a trovare personale che abbia le competenze adeguate e l’esperienza necessaria per aiutarle a trionfare nell’era dell’economia digitale. Programmatori, addetti alla sicurezza informatica, analisti dei dati e molto altro personale orientato allo sviluppo tecnologico rappresentano un’offerta insufficiente per il mercato, e questo sta costringendo le aziende a pagare profumatamente nuovi talenti il […]

Macchine che si pagano l’un l’altra mediante i digital wallets

Le persone utilizzano digital wallets come Venmo e PayPal e, più recentemente, criptovalute come bitcoin per effettuare pagamenti semplici e senza interferenze, “peer to peer”. Cosa accadrebbe, però, se le macchine potessero utilizzare i portafogli digitali per effettuare pagamenti di questo tipo, tra di loro? I veicoli autonomi – come automobili, carrelli elevatori, camion o […]

È ora di portare le app di risorse umane al cloud

Le aziende che hanno iniziato il loro percorso di trasformazione digitale con applicazioni rivolte al cliente come vendite o marketing e stanno dando la priorità ai loro prossimi passi, o aziende che stanno appena iniziando a migrare le applicazioni legacy nel cloud, dovrebbero mettere le risorse umane (HR) in cima alla lista. Dopo tutto, cos’è […]

La cultura potrebbe prevalere sulla strategia, ma l’UX s’impone sulla cultura

Peter Drucker ha giustamente detto “La cultura mangia la strategia a colazione”, come infatti si può dimostrare. Spesso, una strategia in corso da mesi in un’azienda per aumentare la produttività viene tranquillamente messa da parte dopo poche settimane perché non sta funzionando. I migliori piani potrebbero avere un senso compiuto, ma quando sottoposti a una […]

3 suggerimenti da considerare quando si automatizza l’esperienza del cliente

Ho partecipato alla Customer Contact Week di quest’anno a Las Vegas e ho avuto un’impressione diversa da quella prevista. Attraverso più gruppi di discussione e conversazioni con i partecipanti è chiaro che i professionisti della customer experience credono che “l’automatizzazione è già qui”. Molti partecipanti hanno espresso l’urgenza di andare avanti. Tuttavia, questa eccitazione va […]

Disaster Recovery as a Service offre un altro modo per semplificare l’IT

Il ripristino di emergenza può essere una strategia di semplificazione IT. Veramente? Puoi scommetterlo. Il ripristino di emergenza richiede un grado di impegno difficile da sostenere. Sai che devi prepararti all’inevitabile, ma richiede disciplina per mantenere i backup. È necessario anche un budget per mantenere un insieme di “dark hardware” pronto, per ogni evenienza. E, […]

La FCC cerca di frenare le truffe telefoniche con STIR e SHAKEN

Se la tua esperienza più recente è simile alla mia, il tuo telefono è stato assalito dai cosidetti “robocalls”. Per qualsiasi motivo, durante l’ultimo anno, sono stato sommerso da chiamate provenienti da tutti gli Stati Uniti in materia di assicurazione sanitaria, assicurazione auto, truffe sugli investimenti, rifinanziamento ipotecario… eccetera. Su un telefono cellulare è facile […]

Il cambiamento si accelera, ma esiste un modo per tenere il passo!

Il ritmo del cambiamento sta accelerando a un punto che la tua azienda non può eguagliare? Sembra che ogni aspetto della vita, sia a casa che al lavoro venga continuamente reinventato, rivisto, aggiornato e migliorato. Solo per mantenere lo status quo, è necessario essere in sintonia con il cambiamento delle richieste dei clienti, esplorare e […]