Start din rejse med IoT rigtigt

Internet of Things (IoT) kræver en strategi, der afspejler de forretningsmæssige mål og en realistisk handleplan. Her har du fem metoder til at starte din IoT-rejse.

IoT kan være forvandlingsskabende for en virksomhed. Eller som Benson Chan, Senior Partner i IoT-forsknings- og konsulentvirksomheden Strategy of Things, anfører, så er IoT en katalysator for innovation.

Udfordringen er at finde ud af, hvilke dele af organisationen der vil have gavn af innovation, eller disruption, via IoT.

Benson Chan foreslår fem potentielle “veje til innovation”, som virksomheder kan følge, når de udarbejder en IoT-strategi.

Disse veje er ikke adskilte eller udelukker hinanden. Faktisk siger Benson Chan, “jo flere af disse veje, innovationen kører på, jo mere vil det være en disruption”.

De fem veje er:

• Kundeoplevelse (via IoT-understøttede serviceydelser såsom prædiktiv vedligeholdelse)

• Produkt (forbedrede funktioner, forskellige formfaktorer)

• Teknik (udvidet virkelighed, virtuel virkelighed og maskinel indlæring)

• Serviceydelser (forbedring af eksisterende værdi eller udvikling af ny værdi)

• Forretningsmodel (bedre overensstemmelse med kundernes ønsker og behov)

Disse veje både krydses og løber parallelt, men når man går i gang med IoT med dem som grundlag, bør det give en grad af klarhed for beslutningstagere i virksomheden, som er interesseret i disruption, innovation og transformation.

Vælg den rigtige vej for din virksomhed

Hvordan beslutter du så, hvilke veje din organisation bør tage uden at fare vild?

Begynd med at finde frem til organisationens største ømme punkter (såsom ineffektive forretningsprocesser eller lav kundetilfredshed) og de største potentielle muligheder (omkostningsbesparelser, hurtigere markedsintroduktion osv.).

Hvis det skal fungere – og fungere godt – kræver processen et 360-graders overblik over virksomheden. Det betyder, at man skal snakke med medarbejdere, kunder og forretningssamarbejdspartnere – alle i værdikæden. Lidt efter lidt bør der så dukke en IoT-strategi frem, der spænder over adskillige veje.

Men uanset hvor tydeligt beslutningstagere ser deres IoT-strategi, så kræver langsigtet succes en omhyggelig og forsigtig udrulning.

“Begynd med små projekter, og tilføj et IoT-element,” siger Benson Chan.

“Skab hurtige gevinster for at opnå erfaring, selvtillid, støtte og viden om, hvad der er muligt. Kør små tests, mål og lær, lær, lær. Find hurtigt ud af, hvad der ikke virker, lær hurtigt – og prøv igen.”

Hele processen vil være datadrevet: Data fra en organisations IoT-enheder, data fra andre interne kilder og data fra eksterne kilder. Analysér, juster, afprøv, analysér, igen og igen og igen.

Selvom det helt klart lyder mere som en trinvis proces end en transformation, så vil IoT-programmer, der bygger på små succeser, i tidens løb levere en stadigt hurtigere innovationsgrad, fordi de tidlige fejltagelser ligger i fortiden, og i mellemtiden er der blevet dannet et sæt best practices, der er indført på tværs af de forskellige veje og forretningsenheder.

Læs mere: 3 trin til styring af IoT-kaos på arbejdspladsen

Læs mere: Big Data gør projektindustrien smartere

Sig din mening

*