2021 stiller nye krav til den moderne kundeservice-funktion. Med de nyeste værktøjer kan du imødekomme krav og forventninger fra både kunder og medarbejdere. Den moderne kundeoplevelse foregår mere end nogensinde både fysisk og digitalt, og det skal kundeservicen matche. Den forståelse og empati, som kunderne forventer at opleve ansigt til ansigt, skal virksomheder også være […]
Videomøder i Microsoft Teams er blevet dagligdag. Men udnytter du alle samarbejdsmulighederne, som Teams kan give din organisation? Microsoft Teams blev allemandseje i 2020 og de fleste er sandsynligvis begyndt at bruge Microsoft Teams på grund af kommunikationsfunktionerne i appen. Alene den bedre video- og lydkvalitet og en bedre chatfunktion er en opgradering i forhold […]
I 2021 vil flere og flere virksomheder opleve den værdi som hurtig udvikling og implementering af løsninger udviklet i Microsoft Power Platform kan skabe. ”Det interessante og værdifulde ved Microsoft Power Platform er, at det ikke længere er din forståelse for og evne til at kode, der lader dig udvikle automatiseringer og applikationer, men i […]
Microsoft Dynamics 365 Sales forløser potentialet i din salgsorganisation. Er din salgsafdeling vokset til mere end et par håndfulde sælgere? I så fald vil du sandsynligvis kunne genkende, at manglende overblik og/eller ineffektiv koordinering begynder at komme i vejen for det gode salg. Michael Weis er Vice President for Digital Solutions i DXC Danmark. Han […]
For at være konkurrencedygtig i dagens detailhandel kræves et integreret forretningssystem. Med end-to-end-løsningen LS Central for Retail får du netop det. En af de større udfordringer for detailhandlere, navnlig dem med flere butikker og salgskanaler, er manglen på en centraliseret database. Hvis man har flere IT-systemer til at administrere de forskellige dele af sin virksomhed, […]
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations er blevet til to separate apps, men er mere end nogensinde i stand til at understøtte og udrulle din forretningsstrategi. Dit syn på IT-funktionen er afslørende for, hvad cloudbaserede forretningsløsninger, som Microsoft Dynamics 365 kan gøre for din forretning. Er IT blot infrastruktur og en værktøjskasse med de samme […]
AUTOPSTENHOJ udviklede en augmented reality-app, der styrker konkurrenceevnen og øger produktiviteten. Læs hvordan, og få 3 råd fra autolift-producenten om at tage digitaliseringen i egne hænder. Er der plads til en eller to autolifte? Det spørgsmål har mange af AUTOPSTENHOJs kunder spurgt sig selv om i mange årtier. Men sådan er det ikke længere. Autolift-producenten […]
Barriererne falder på stribe for, at SMV’er kan komme i skyen. Hurtig implementering og intuitiv brugerflade sørger for at frigøre tid til kerneforretningen. Dynamics 365 Business Central er Microsofts cloudløsning til små og mellemstore virksomheder, der ikke har brug for en række enkeltstående systemer. I stedet giver Business Central en fuldt dækkende, cloudbaseret forretningsløsning, der […]
Fra indkøb og lager til kundeoplevelse og salg. Som detailhandler er der meget at tænke på. Læs, hvordan Dynamics 365 Commerce kan gøre livet lettere. Et af de seneste skud på stammen i Microsofts cloudbaserede Dynamics 365-familie er Dynamics 365 Commerce. Frem til slutningen af 2019 hed løsningen Dynamics 365 Retail, og ud over navneskiftet […]
Dynamics 365 Finance & Operations er blevet til to separate apps, men er mere end nogensinde relevant for mellemstore og store virksomheder. Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations har siden 2017 har ladet dig styre finanser, varebeholdning og produktion gennem en cloudløsning. Dynamics 365 FO var velegnet til mellemstore og store virksomheder med en […]