Er fremtiden kasseløse og ubemandede butikker?

Samtidig med, at e-handelen vokser, satser stadig flere detailhandlere på ubemandede butikker. Vil dette nygamle shoppingformat ændre på, hvordan vi handler? Takket være den tekniske udvikling og den accelererende digitalisering vokser e-handelen år for år. I historiebøgerne bliver 2020 måske året, hvor online shopping ikke længere blev opfattet som et supplement til forbrug i fysiske […]

3 teknologier som kan forbedre arbejdet i detailhandlen

Sammenhængen mellem de ansattes arbejdsglæde og kundernes tilfredshed er indlysende. Alligevel undlader mange i detailhandlen at investere i deres personale. Gang på gang er det bevist, at tilfredse medarbejdere er mindre tilbøjelige til at skifte job, og at der er en klar sammenhæng mellem personalets arbejdsglæde og kundernes tilfredshed. På trods af dette undlader mange […]

Kom tættere på kunderne med Customer Voice

Digital handel uden personlig kontakt kræver nye måder og værktøjer til at forstå kunderne. Onlinehandel og bestillinger gennem portaler og webshops er i 2020 blevet en større og mere udbredt del af dagligdagen i både B2C og B2B-segmenterne. Mange virksomheder vil derfor kunne opleve en ny virkelighed, hvor det er sværere end før at have […]

Kan du tilpasse dig 4 vigtige forandringer inden for detailhandlen?

Udviklingen i detailhandlen står aldrig stille, og sætter du din lid til forældet teknik i stedet for omstilling, bliver det svært at følge med i fremtiden. For at drive en succesrig virksomhed er det afgørende, at man har evnen til hurtigt at kunne tilpasse sig forandringer. Dette gælder i allerhøjeste grad i detailhandlen, hvor usikkerheden […]

Er løbet kørt for de fysiske butikker?

En usikker fremtid med færre kunder, kortere åbningstider og mere fokus på det digitale taler sit tydelige sprog. Kan de fysiske butikker stå imod e-handelen? Der fandtes en tid, hvor fysiske butikker kun konkurrerede med andre fysiske butikker. Men i omkring 20 år er dette slag også blevet udkæmpet online. En udvikling, som bogstavelig talt […]

4 ting detailhandlen kan tage med sig fra 2020

2020 var i høj grad et anderledes og udfordrende år. Noget, som ikke mindst påvirkede den allerede omskiftelige detailhandel. Men ikke alt har været kulsort. Store dele af 2020 satte mindre og mellemstore virksomheder inden for detailhandlen på enorme prøver. Og de fysiske butikker var særligt hårdt ramt. Men svære tider kan også bevirke, at […]

5 tips: Sådan hjælper machine learning i retailbranchen

Machine learning hjælper med at forudsige fremtiden. Her får du 5 tips til at bringe dig i front i retailbranchen med machine learning. Hvem vil ikke gerne forudsige fremtiden? At være på forkant og træffe alle de rigtige beslutninger, der bringer din virksomhed helt forrest i branchen. Det åbner machine learning op for. Hvis du […]

3 grunde til at overveje LS Central for Retail

For at være konkurrencedygtig i dagens detailhandel kræves et integreret forretningssystem. Med end-to-end-løsningen LS Central for Retail får du netop det. En af de større udfordringer for detailhandlere, navnlig dem med flere butikker og salgskanaler, er manglen på en centraliseret database. Hvis man har flere IT-systemer til at administrere de forskellige dele af sin virksomhed, […]

Top 5: De mest læste artikler om detailhandel i 2020

2020 nærmer sig vejs ende, og vi afrunder dette ekstraordinære år ved at se tilbage på de 5 mest læste artikler om detailhandel på vores blog. Et meget anderledes år går på hæld. Digitaliseringen vinder mere og mere terræn, og den udvikling kommer tydeligt til udtryk i årets top 5 over vores mest læste artikler […]

4 anbefalinger inden årets julehandel

Flere og flere vælger at shoppe online, og e-handlen stiger som aldrig før. Hvordan påvirker det årets julegaveindkøb, og hvad kan du gøre for at være forberedt? Samtidig med at forhandlere gør sig klar til årets mest hektiske periode, viser statistik fra konsulentbureauer som Deloitte og Forrester, at forbrugerne vil aflægge færre besøg i fysiske […]