3 grunde til at overveje Dynamics 365 Commerce

Fra indkøb og lager til kundeoplevelse og salg. Som detailhandler er der meget at tænke på. Læs, hvordan Dynamics 365 Commerce kan gøre livet lettere. Et af de seneste skud på stammen i Microsofts cloudbaserede Dynamics 365-familie er Dynamics 365 Commerce. Frem til slutningen af 2019 hed løsningen Dynamics 365 Retail, og ud over navneskiftet […]

Sådan kan du tage kampen op mod Amazon

Amazon er kommet til Norden for at blive endnu større. Med de rette strategier er det fuldt ud muligt for mindre detail- og e-handlere at give giganten modspil. Alle detailhandlere bliver nødt til at indse, at de konkurrerer med Amazon. En konkurrence, der først og fremmest påvirker e-handelen. Dit produktudbud og størrelsen af din virksomhed […]

Amazon er her: Hvad er fordele og ulemper ved et samarbejde?

I oktober slog Amazon dørene op til sin svenske hjemmeside og dermed sin første hjemmeside i Norden. Nu er spørgsmålet: Vinder eller taber du på at samarbejde med denne gigant inden for e-handel? Vi har i en tidligere artikel stillet os selv spørgsmålet, om Amazons indtog i Norden er en trussel eller en mulighed for […]

3 gode råd før Black Friday 2020

Årets store tilbudsdag vil være helt forskellig fra alle tidligere udgaver. Hvordan ruster du bedst muligt din onlinebutik til Black Friday i et år som dette? Tendensen med, at kunderne i større og større udstrækning vælger at shoppe online – på bekostning af de fysiske butikker – har varet i flere år. En udvikling, der […]

Undgå disse 4 omnichannel-fejl med det rette administrationssystem

Her er 4 af de mest almindelige omnichannel-fejl, der opstår, når jeres salgskanaler ikke er forbundne, og hvad I kan gøre for at fikse problemet ASAP. Selv om det ikke er nemt at holde trit med den moderne forbrugers behov for indkøb via alle kanaler 24/7, kan det godt betale sig. Forskning viser, at kunder, […]

Bliver Live Video Shopping lige så stort i Skandinavien som i Kina?

Live Video Shopping er den hotteste trend inden for e-handel og enormt stort i Kina. Vil det også lykkes at tage det skandinaviske marked med storm? At Live Video Shopping er blevet så utrolig populært i Kina skyldes måske først og fremmest realtidsformatet, der indbyder til interaktivitet. Desuden er der en ægte person på skærmen, […]

Den hotteste trend inden for e-handel

Den hotteste trend inden for e-handel er Live Video Shopping, og retaileksperter mener, at fænomenet er det største i branchen siden lanceringen af iPhone. Du ved selvfølgelig godt, at meget af den teknik, der fylder din hverdag, har sin oprindelse i USA. Det kan f.eks. være nye apps, nye måder at handle på og nye […]

Er du forberedt på Amazons indtog?

Der er længe blevet spekuleret i, om Amazon vil etablere sig i Nordeuropa. I august blev det så officielt. Verdens største netbutik kommer til Norden. Efter flere års uvished er rygterne blevet bekræftet. Amazon slår sig ned i Sverige og dermed sandsynligvis gradvist i resten af Norden. Hvad indebærer det for detailmarkedet? Vi nordboere har […]

Sådan bliver I klar til stigningen i mobile betalinger

Betalingen i detailhandlen gennemgår i øjeblikket en enorm ændring, og Starbucks’ app til mobile betalinger er et strålende eksempel på det. Selv om appen er rettet specifikt mod én detailkæde, fik den i 2018 titlen som bedste mobilbetalingsapp i USA. I løbet af dette år brugte 23,4 millioner mennesker i alderen 14 år og opefter […]

Supermarkedskædes succes sker gennem frisk, sprød kundeservice

Mange supermarkeder kæmper for at bevare fodfæstet i en meget konkurrencepræget branche, men Tops Markets har oplevet fremgang ved at opbygge kundeloyalitet gennem et bredt udvalg af produkter og tjenester. “Vi bryster os af at være et full-service supermarked, der leverer alle de serviceydelser, vores kunder har behov for, så vi har tankstationer, apoteker, banker, […]