Sådan håndterer virksomheder digitalt kulturchok

Ifølge en ny undersøgelse mener de fleste ledere, at en forandring af virksomhedskulturen er en forudsætning for at få succes med digital transformation. Her er et par råd til processen. I manges øjne er forandringer noget ubehageligt og besværligt, specielt i deres eget arbejdsliv. Bekymringer om mere arbejde, deres evne til at klare nye opgaver, […]

5 principper: Sådan lykkes du med skiftet til hybrid-it

Skiftet til en hybrid it-model kræver en betydelig ændring, hvad angår teknologi, mennesker og processer. Her er der fem principper til at navigere med succes i omstillingen. Hvis dine it-medarbejdere har vænnet sig til at håndtere gamle systemer med veletablerede fremgangsmåder, kræver skiftet til en hybrid it-model en betydelig ændring, hvad angår teknologi, mennesker og […]

Machine learning kræver modige ledere og villige medarbejdere

Gode råd fra tre virksomheder, der har implementeret machine learning Implementering af kunstig intelligens er grundlæggende ikke anderledes end implementering af andre teknologier. Dog er der ofte én forskel. Mange har tendens til at tænke, at nu kommer maskinerne og erstatter menneskene. Det skaber utryghed og modstand. Derfor skal ledelsen have medarbejderne med på rejsen. […]

Gentænk forretningen med nye serviceydelser

I dag er service for længst blevet en konkurrenceparameter og handler om alt fra god kundeservice til, hvordan man kan arbejde med nye, intelligente servicekoncepter til at videreudvikle sit produkt og udvide forretningen. Sådan lyder det fra Rikke Wetterstrøm, der er leder af vores People, Technology & Business Lab. Både politikere, erhvervslivet og forskningen har […]

Gør som Rolls-Royce: Tænk service ind i forretningen

Servicebegrebet udvikler sig markant i disse år. Sådan lyder det fra Jørgen Rasmussen, der er medforfatter til bogen om servicetransformation, som Alexandra Instituttet har lavet i samarbejde med Service Platform. Et stigende antal virksomheder har indset, at de i stedet for kun at tilbyde fysiske produkter kan lægge et ekstra lag af værdi i form […]

Gør dig klar til Amazons entré i Norden

Amazon kommer til Norden. Find ud af, hvad du skal tænke på inden gigantens indtog. Amazons nordiske etablering er lige om hjørnet. Det fremgår af rapporten Disruption at Our Doorstep – a Strategic Perspective on Nordic E-commerce and the Imminent Arrival of Amazon. Vi har interviewet retaileksperten Magnus Moberger om Amazons planer på det nordiske […]

Forandring er lig med for langsomt i for mange it-afdelinger

Topledelsen er udfordret i valget mellem at fokusere på drift af eksisterende systemer og at investere i innovation og ny konkurrencekraft. Her er tre grunde til, at topledelsen kan have svært ved at drive forandring hurtigt nok og samtidig bevare overblikket over it-strategien – og lidt om, hvad man kan gøre ved det. I disse […]