DXC skaber et fleksibelt arbejdsmiljø for 60.000 medarbejdere med Microsoft Teams

Microsoft Teams har forbedret medarbejderproduktiviteten og de forretningsmæssige resultater hos DXC Technology. Det har også skabt et mere fleksibelt arbejdsmiljø, der dækker hele verden og foregår i realtid. Richard Wilkinson, Solutioning and Onboarding Director hos DXC Technology i Sydeuropa, var ved at lave et tilbud til en stor europæisk bilproducent og samlede derfor et virtuelt […]

3 teknologier som kan forbedre arbejdet i detailhandlen

Sammenhængen mellem de ansattes arbejdsglæde og kundernes tilfredshed er indlysende. Alligevel undlader mange i detailhandlen at investere i deres personale. Gang på gang er det bevist, at tilfredse medarbejdere er mindre tilbøjelige til at skifte job, og at der er en klar sammenhæng mellem personalets arbejdsglæde og kundernes tilfredshed. På trods af dette undlader mange […]

Lad Microsoft Teams være samarbejdets midtpunkt

Videomøder i Microsoft Teams er blevet dagligdag. Men udnytter du alle samarbejdsmulighederne, som Teams kan give din organisation? Microsoft Teams blev allemandseje i 2020 og de fleste er sandsynligvis begyndt at bruge Microsoft Teams på grund af kommunikationsfunktionerne i appen. Alene den bedre video- og lydkvalitet og en bedre chatfunktion er en opgradering i forhold […]

Sådan bliver HR-teams mere effektive med Microsofts AI-teknologi

Dynamics 365 Human Resources bruger kunstig intelligens til at forvandle HR. AI eller kunstig intelligens er et af de store buzzwords inden for teknologi. Det er noget, der bliver en del af vores hverdag. Uanset om det er at bede Alexa om at spille musik eller bede Cortana om at minde dig om at booke […]

Udforsk funktionerne i Dynamics 365 Field Service

Giv nye muligheder til dine kunder og serviceteknikere med datadrevne beslutninger og intelligent planlægning. Verden bliver mere og mere digital. Derfor er frontlinjemedarbejdere i funktioner, der ikke kan automatiseres, blevet endnu vigtigere. Digitale værktøjer har altså ikke fjernet behovet for medarbejdere med hænderne skruet ordentligt på. Tværtimod kan du med det rigtige soft- og hardware […]

Hvordan tiltrækker, fastholder & opkvalificerer du talentfulde medarbejdere?

Et tæt samarbejde med HR er et godt sted at starte. Her får du tips til at lykkes. Produktionsvirksomheder står i disse dage over for to udfordringer med arbejdsstyrken. Man skal tiltrække næste generations talenter samt fastholde virksomhedens rutinerede og velkvalificerede medarbejdere i en æra med intelligent produktion. At tiltrække fremtidens talenter er en svær […]

Bedre, smartere og hurtigere: Wearables opgraderer medarbejderne

Wearables (kropsbåren teknologi) er værktøjer, der gør os mere produktive. De leverer bedre serviceydelser til kunderne, fordele for virksomhederne og nye muligheder for medarbejderne. Nærmest hver anden af de artikler om teknologi på arbejdspladsen, man ser i dag, fokuserer på den negative effekt, den nye teknologi forventes at have på jobbene. Specielt kunstig intelligens er […]

Sådan optimerer du kundeoplevelsen og øger mersalget i butikker

Kundeoplevelsen i fysiske butikker bliver vigtigere, når konkurrencen spidser til for detailhandlere. Men hvad skal man tænke på for at lykkes? Vi har interviewet kundeoplevelseseksperten Edward Bjurström, DXC’s direktør for Retail and Distribution i Sverige. Han giver sine tips til, hvordan detailhandlen kan optimere oplevelsen for kunderne i de fysiske butikker, hvilket kan føre til […]

Et gyldent samarbejde: Medarbejdere og intelligente maskiner

Intelligente teknologier giver virksomheder muligheden for at give konkurrenterne baghjul, men det kræver, at medarbejderne bliver opfordret til at samarbejde med intelligente maskiner. Erhvervslivet er altid på udkig efter noget, der kan give dem et forspring i forhold til konkurrenterne, og de går i stigende grad efter kunstig intelligens (AI), maskinel indlæring, robotteknologi og intelligent […]

Kundeoplevelse: Disse krav skal detailhandlere leve op til

Forventningerne til kundeoplevelsen i detailhandlen er stigende. Men hvad har ændret sig fra før, og hvorfor er det vigtigere end nogensinde at opfylde kundernes krav? Retaileksperten Magnus Moberger fortæller om vigtigheden af en konkurrencedygtig kundeoplevelse. Du får også fem håndfaste tips til at komme i gang. Den store udfordring for detailhandlen i dag er, at […]