5 tydelige tegn på at du trenger Business Intelligence i detaljhandelsvirksomheten din

Business Intelligence forbedrer detaljhandelen din på alle områder og gjør deg klar til å utnytte nye muligheter.

Business Intelligence beskrives av noen som en magisk krystallkule som hjelper bedrifter med å undersøke deres fremtidsutsikter og som ser kommende trender før alle andre.

Business Intelligence konverterer ganske enkelt rådata og ustrukturerte data til meningsfull informasjon.

Du har sikkert allerede masse kundedata, men uten et system som gjør dataene tilgjengelig og informativ, så blir de bare det: rådata.

Tenk på dem som en gruve full av rådiamanter, hvor Business Intelligence er verktøyet som sliper dem slik at de blir utrolig verdifulle.

Vi har funnet fem tydelige tegn på at du trenger Business Intelligence i detaljhandelen din.

1. Du har tonnevis med data, men mangler relevant informasjon

Bedriften kan hente frem et hav av data, som er mer eller mindre ubrukelige uten evnen til å trekke ut nøyaktig og ønsket informasjon av dem. Forskjellen mellom de to, er at informasjon er data som er konvertert til en nyttig kontekst.

Det gjør det mulig for analytikere og ansatte å vinne innsikt basert på det de har bruk for. Du har f.eks. samlet tonnevis med data om kundens kjøpsatferd og deres personopplysninger, men hvis det hele bare lagres et eller annet sted, er det ikke noen som får nytte av dem.

Business Intelligence analyserer og konverterer data til innsikt. Det er det magiske. I eksempelet vårt betyr det at dataene og statistikkene konverteres automatisk til mønstre, tendenser og potensielle utfordringer, slik at virksomheten din er klar for fremtiden og kan ta i bruk den verdien som ligger i dataene du har samlet.

Les mer: Bygger du dine beslutninger på data eller magefølelse?

2. Det er ikke lett å få tilgang til data og informasjon i virksomheten

Detaljhandelen din har kanskje allerede viktige rapporter, som salgsstatistikker eller data om regionale markeder, men de er vanskelig å finne.

Hvis ansatte, og da spesielt dem som tar beslutninger, ikke er klar over at en bestemt informasjon eksisterer eller ikke vet hvor de kan finne dem eller må lete høyt og lavt for å finne dem (f.eks. hvis en informasjonsstrøm er blokkert av en bestemt avdeling), er egentlig informasjonen verdiløs.

En moderne og tilpasset Business Intelligence-løsning hjelper deg med å gjøre viktig informasjon lett tilgjengelig for alle som trenger den.

Så sparer du både tid og frustrasjonene blir færre blant de ansatte, som blir mer effektive og i stand til å gjøre en forskjell, i stedet for at de skal bruke tid på å lete etter de nødvendige opplysningene.

3. Dataene befinner seg mange steder og krever manuell behandling

Og hvis forskjellige avdelinger samler på forskjellige datasett, kan bedriften som helhet ende opp med mange applikasjoner og datakilder.

Som nevnt kan det å finne data og gjør dem om til verdifull informasjon være et langtekkelig manuelt arbeid.
Informasjonsflyten kommer ofte fra flere forskjellige kilder og det er ofte opp til den enkelte ansatte å tolke dataene, noe som ofte resulterer i ineffektiv og dårlig beslutningstaking.

En skreddersydd Business Intelligence-løsning gir bedriften spesifikk og nødvendig informasjonen hurtigere, eliminere unøyaktigheter og gjør at alle involverte parter kan ta mer informerte beslutninger.

Les mer: Kasserer du viktige data?

4. Beslutningstakingen i bedriften din er langsom eller begrenset til et par ansatte

Med relevant, lett tilgjengelig og filtrert informasjon via Business Information-systemet, blir beslutningstaking raskere. Videre vil sannsynligheten for fremtidig suksess øke fordi beslutningene baserer seg på faktiske og relevante data.

Og fordi informasjonen er tilgjengelig for mange ansatte i bedriften, unngår du flaskehalsen der én person står for alle beslutningene. De kan stadig være ansvarlig for beslutningene, men andre kan bidra og peke på relevant informasjon.

5. Du holder stadig på med Excel regneark og kakediagrammer, i stedet for programvareløsninger og KPI-er

Ikke misforstå, det er ikke noe galt i et godt organisert Excel regneark eller et fargerikt kakediagram for å presentere data.

Men når detaljhandelen din vokser til et visst nivå, vil de ikke kunne konvertere nok pålitelig informasjon lenger og kan faktisk bli et hinder for videre vekst i bedriften.

Rapporter er bra å ha som utgangspunkt i en forretningsanalyse, men du bør oppgradere til KPI-er for å kunne fokusere på flere kjernepunkter i forskjellige områder av forretningene.

Så kan du finne og nå målene du har for virksomheten og foreta besluninger som gjelder bedriftens fremtid.

Les mer:  Skap morgendagens kundeopplevelser med Unified Commerce-teknologi

Gi bedriften den informasjon den har bruk for!

Hvis bare ett av punktene ovenfor krever forbedringer i din bedrift, bør du undersøke nærmere hvilke muligheter en Business Intelligence-løsning kan tilby.

Det er ingen magi i dette, bare måter å konvertere data du allerede har samlet og forvandle dem til verdifull informasjon som kan forbedre deler av virksomheten din.

Last ned whitepaper: Slik velger du en Business Intelligence-løsning

Last ned guide: Følger du med på de rette KPI-ene?

Si din mening

*