Få fullt utbytte av din lokale Dynamics-løsning med DXC Business Care

Få identifisert feil og performance-utfordringer i tide, slik at problemer kan løses før de blir forretningskritiske.

”Hvis ERP-løsningen din ikke fungerer optimalt, så vil virksomheten din ikke oppnå sitt fulle potensial.”

Det er budskapet fra Velimir Davidovski, Senior Sales Executive hos DXC Technology. Han påpeker at problemer aldri kommer på beleilige tidspunkter, så hvis du ikke overvåker og finjusterer dine ERP-løsninger fortløpende, slik du ville gjort med andre IT-systemer, begrenser det virksomhetens evne til å optimalisere driften.

«ERP-systemer gjør ikke jobben din for deg, men hvis systemet tar for lang tid med å generere rapporter og du opplever lang responstid og problemer med å logge på, er det en utfordring som både begrenser ansattes produktivitet, men i verste fall også kan gå ut over medarbeidernes tilfredshet og bunnlinjen din.»

Inngående innsikt og forståelse av plattformen

DXC Business Care er en samling automatiserte overvåkingstjenester som lar teamet vårt følge med og behandle symptomene fra overvåking av Dynamics-løsningen deres døgnet rundt. Dersom det oppstår ytelsesproblemer, systemfeil og perioder med nedetid, identifiserer vi hovedårsaken til det og kommer til bunns i det slik at feilen ikke skaper nye og større problemer.

«I tillegg til at du får detaljert innsikt i driftstilstanden til Dynamics ERP-løsningen, vil du være bedre i stand til å forutsi fremtidige kapasitetskrav basert på dagens bruks- og vekstmønstre. Det gir deg de rette forutsetningene for å sikre resultater og tilgjengelighet av høy kvalitet og et bedre utgangspunkt for planlegging av fremtidige investeringer i IT og infrastruktur», sier Velimir Davidovski.

Han utdyper:

«Med andre ord gir DXC Business Care deg et oppdatert og nøyaktig bilde av faktorene som hindrer deg i å få mest mulig ut av din lokale Dynamics ERP-installasjon, uansett om det er nyere versjoner av Dynamics AX og Dynamics NAV eller lokale implementeringer av Dynamics 365 og Dynamics 365 Business Central.»

Trygghet som en tjeneste

Du kommer kvikt i gang med DXC Business Care, ettersom den leveres som en løpende tjeneste og ikke et engangstiltak. Systemet samler inn informasjon vedrørende kapasitet, ytelse og tilgjengelighet, og leverer historiske og sanntidsoversikter i et nettleserbasert, brukervennlig dashbord med detaljerte funksjoner.

«Vi hjelper deg med å løse problemene før de påvirker forretningen din. Du får full oversikt og proaktive system- og tjenestevarsler, slik at vi kan reagere i tide. Dermed slipper du å bekymre deg», sier Velimir Davidovski.

Samlet sett er Business Care altså ikke bare en investering som gir deg ro i sjelen, den sørger også for at du er sikret løpende optimalisering av og tilføring av verdi til Dynamics ERP-plattformen din.

Les mer: Optimer systemets tilgjengelighet, ytelse og kapasitet 

Les mer: Outsourcing frigir mer tid til innovasjon for Madshus

Si din mening

*