Utvalgt artikkel

Kom fremtidens kundeservicetrender i møte

2021 stiller nye krav til den moderne kundeservicefunksjonen. Med de nyeste verktøyene kan du møte kravene og forventningene fra både kunder og medarbeidere. Den moderne kundeopplevelsen utspilles mer enn noen gang både fysisk og digitalt, og kundeservicen må matche det. Den forståelsen og empatien som kundene forventer å oppleve ansikt til ansikt, må virksomhetene også […]

Øvrige artikler

Kom fremtidens kundeservicetrender i møte

2021 stiller nye krav til den moderne kundeservicefunksjonen. Med de nyeste verktøyene kan du møte kravene og forventningene fra både kunder og medarbeidere. Den moderne kundeopplevelsen utspilles … (Les mer…)

Hva er en plattform og hvorfor bør du bruke en?

Apple, Google, Amazon, Alibaba. Plattformbaserte virksomheter finnes nå overalt, og de snur opp ned på bransjer fra gaming til finans. Men hva er en plattform, og hvordan og hvorfor bør du bruke … (Les mer…)

Det er på tide å vurdere strategien din for outsourcing av IT

Det er et ypperlig tidspunkt å gjennomgå deres strategi for outsourcing av IT. Her er noen gode råd til å gjøre det. Året som gikk har vært fantastisk eller fryktelig, alt etter hvilken bransje du er … (Les mer…)

Er kunnskapen og dokumentene spredt overalt hos dere? Slik samler du dem på ett sted ​

Bedre og mer effektiv styring av dokumenter, kontrakter og saker gjør det enklere å dele kunnskap, og det motvirker silotenking i virksomheten din.  I mange selskaper utnyttes ikke medarbeidernes tid … (Les mer…)

Strategisk sparring rundt IT skaper en spennende fremtid for C.C.JENSEN

Den verdenskjente produsenten av oljefiltre styrker sin posisjon som ledende i bransjen ved å skape mer uniforme arbeidsprosesser og fremme det globale samarbeidet med velvalgte IT-løsninger. «Vi … (Les mer…)

Derfor bør du se skyen som en forretningsstrategi

Cloud som strategi kan gjøre underverker for virksomheten din, men bare dersom du skiller mellom cloud som IT-strategi og cloudspesifikke forretningsmuligheter. Dersom du er en leder på C-nivå, er … (Les mer…)

Med Microsoft Teams skaper DXC et smidig arbeidsmiljø for 60 000 ansatte

Microsoft Teams har forbedret DXC Technologys virksomhetsresultater og de ansattes produktivitet. Det har også skapt et mer smidig og verdensomspennende arbeidsmiljø i sanntid. Da Richard Wilkinson, … (Les mer…)

6 kunders reise mot den smarte fabrikken

Mange produksjonsbedrifters største mål er å skape en smart fabrikk. Spørsmålet er bare: hvordan gjør man det? Her kan du lese om 6 av våre kunders vidt forskjellige reiser til drømmemålet. De mest … (Les mer…)

Er fremtiden kasseløse og ubemannede butikker?

Samtidig med at e-handelen vokser, satser stadig flere detaljhandlere på ubemannede butikker. Kommer det dette «nygamle» shoppingformatet til å forandre måten vi handler på? Takket være den … (Les mer…)

Teknologier på fremmarsj i 2021

Nå er det et nytt år. Derfor er det perfekt timing å bli nærmere kjent med de nye teknologiene som er på fremmarsj i 2021. Det snakkes gjerne mye og høyt om teknologier som kunstig intelligens (AI) … (Les mer…)

Derfor bør du bruke Microsoft HoloLens

En av de mest modne Industri 4.0-teknologiene er HoloLens. Blandet virkelighet-briller reduserer nedetid og øker medarbeidernes produktivitet og arbeidsstyrkens kompetanse. Se brillene i aksjon … (Les mer…)

3 teknologier som kan forbedre jobben i detaljhandelen

Sammenhengen mellom ansattes arbeidsglede og kunders tilfredshet er åpenbar. Likevel er det mange innenfor detaljhandelen som unnlater å investere i personalet. Gang på gang blir det bevist at … (Les mer…)

Flere innlegg fra denne kategorien