2021 stiller nye krav til den moderne kundeservicefunksjonen. Med de nyeste verktøyene kan du møte kravene og forventningene fra både kunder og medarbeidere. Den moderne kundeopplevelsen utspilles mer enn noen gang både fysisk og digitalt, og kundeservicen må matche det. Den forståelsen og empatien som kundene forventer å oppleve ansikt til ansikt, må virksomhetene også […]
Videomøter i Microsoft Teams har blitt dagligdags. Men utnytter du alle samarbeidsmulighetene som Teams kan bidra med i din organisasjon? Microsoft Teams ble allemannseie i 2020, og de fleste har sannsynligvis begynt å bruke Microsoft Teams på grunn av kommunikasjonsfunksjonene i appen. Den bedre kvaliteten på lyd og video og den forbedrede chattefunksjonen er blant […]
I 2021 vil flere og flere virksomheter oppleve den verdien som hurtig utvikling og implementering av løsninger utviklet i Microsoft Power Platform kan skape. «Det som er grunnleggende interessant og verdifullt med Microsoft Power Platform, er at det ikke lenger er din forståelse for og evne til å kode som lar deg utvikle automatiseringer og […]
Microsoft Dynamics 365 Sales frigjør potensialet i salgsorganisasjonen din. Har salgsavdelingen vokst til mer enn et par håndfuller selgere? I så fall vil du sannsynligvis kunne kjenne igjen at manglende oversikt og/eller ineffektiv koordinering begynner å komme i veien for gode salgstall. Michael Weis er Vice President for Digital Solutions i DXC Danmark. Han forklarer […]
For å være konkurransedyktig i dagens tøffe varehandel kreves et enhetlig forretningssystem. Med ende-til-ende-løsningen LS Central for Retail får du nettopp det. En av de større utfordringene for varehandlere, og fremfor alt for dem med flere butikker og salgskanaler, er mangelen på en sentralisert database. Har man flere IT-systemer for å håndtere de forskjellige delene […]
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations er blitt til to separate apper, men er mer enn noensinne i stand til å støtte opp om og rulle ut forretningsstrategien din. Ditt syn på IT-funksjonen er avslørende for hva skybaserte forretningsløsninger som Microsoft Dynamics 365 kan gjøre for virksomheten din. Er IT bare infrastruktur og en verktøykasse […]
Med en Augmented Reality-app har AUTOPSTENHOJ økt konkurranseevnen og økt produktiviteten. Les hvordan bilheisprodusenten satte fart på sin digitalisering. Er det plass til en eller to bilheiser? Det spørsmålet har AUTOPSTENHOJs kunder stadig vekk stilt. Kundene er bilverksteder som vil modernisere eller sine lokaler med nye bilheiser, eller utvide kapasiteten. Nå er det imidlertid slutt […]
Terskelen for å utnytte skyen senkes stadig for små og mellomstore bedrifter. Rask implementering og intuitivt brukergrensesnitt sørger for å frigjøre tid for kjernevirksomheten. Dynamics 365 Business Central er Microsofts skyløsning for små og mellomstore bedrifter som ikke trenger en rekke frittstående systemer. I stedet gir Business Central en heldekkende skybasert forretningsløsning som knytter sammen […]
Fra innkjøp og lager til kundeopplevelse og salg. Som varehandler har du mye å tenke på. Les hvordan Dynamics 365 Commerce kan gjøre livet enklere. Et av de nyeste tilskuddene til Microsofts skybaserte Dynamics 365-familie er Dynamics 365 Commerce. Frem til slutten av 2019 ble løsningen kalt Dynamics 365 Retail. I tillegg til navneendringen, vil […]
Dynamics 365 Finance & Operations er blitt til to adskilte apper, men er mer enn noensinne relevant for mellomstore og store bedrifter. Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations har siden 2017 latt deg styre økonomi, varebeholdning og produksjon gjennom en skyløsning. Dynamics 365 FO egnet seg godt for mellomstore og store bedrifter med en […]