Er fremtiden kasseløse og ubemannede butikker?

Samtidig med at e-handelen vokser, satser stadig flere detaljhandlere på ubemannede butikker. Kommer det dette «nygamle» shoppingformatet til å forandre måten vi handler på? Takket være den teknologiske utviklingen og akselererende digitaliseringen vokser e-handelen år for år. I historiebøkene blir 2020 kanskje året da netthandel ikke lenger ble ansett som et tillegg til forbruk via […]

3 teknologier som kan forbedre jobben i detaljhandelen

Sammenhengen mellom ansattes arbeidsglede og kunders tilfredshet er åpenbar. Likevel er det mange innenfor detaljhandelen som unnlater å investere i personalet. Gang på gang blir det bevist at tilfredse medarbeidere er mindre tilbøyelige til å bytte jobb, og at det er en klar sammenheng mellom deres arbeidsglede og kundenes tilfredshet. Likevel unnlater mange bedrifter i […]

Kom tettere på kundene med Customer Voice

Digital handel uten personlig kontakt krever nye måter og verktøyer for å forstå kundene. Netthandel og bestillinger gjennom portaler og webshopper er blitt en større og mer omfattende del av hverdagen i 2020, både i B2C- og B2B-segmentene. Mange virksomheter vil derfor kunne oppleve en ny virkelighet der det er vanskeligere enn tidligere å ha […]

Kan du tilpasse deg 4 viktige forandringer innenfor detaljhandelen?

Utviklingen i detaljhandelen står aldri stille, og satser du på foreldet teknologi i stedet for omstilling, blir det vanskelig å henge med i fremtiden. Evnen til rask omstilling er avgjørende for den som vil drive en vellykket virksomhet. Det gjelder i aller høyeste grad innenfor detaljhandelen, der usikkerheten kanskje aldri har vært større enn den […]

Er løpet kjørt for de fysiske butikkene?

En uviss fremtid med færre kunder, kortere åpningstider og mer fokus på det digitale taler sitt tydelige språk. Kan de fysiske butikkene stå imot netthandelen? Det var en gang at fysiske butikker bare konkurrerte med andre fysiske butikker. I rundt 20 år nå har slaget også blitt utkjempet på nettet. Denne utviklingen har formelig eksplodert […]

4 ting detaljhandelen kan ta med seg fra 2020

2020 var på mange måter et annerledes og utfordrende år. Noe som ikke minst påvirket den allerede utsatte detaljhandelen. Men ikke alt har sett like mørkt ut. I store deler av 2020 ble mindre og mellomstore bedrifter innen varehandel satt på enorme prøver. Spesielt hardt rammet var de fysiske butikkene. Men vanskelige tider kan også […]

5 tips: Slik kan detaljhandelen dra nytte av Machine Learning

Machine Learning setter fart på butikken. Her får du fem tips til å løfte din forretning i teten ved hjelp av Machine Learning. Hvem vil ikke kunne se inn i fremtiden, å være i forkant og treffe de riktige beslutningene plasserer din butikk helt fremst i retailbransjen? Det er mulig ved hjelp av Machine Learning, […]

3 grunner til å vurdere LS Central for Retail

For å være konkurransedyktig i dagens tøffe varehandel kreves et enhetlig forretningssystem. Med ende-til-ende-løsningen LS Central for Retail får du nettopp det. En av de større utfordringene for varehandlere, og fremfor alt for dem med flere butikker og salgskanaler, er mangelen på en sentralisert database. Har man flere IT-systemer for å håndtere de forskjellige delene […]

Topp 5: De mest leste artiklene om detaljhandelen i 2020

2020 er snart ved veis ende, og vi avrunder dette høyst spesielle året ved å ta et tilbakeblikk på de fem mest leste artiklene om detaljhandelen i bloggen vår. Et svært annerledes år går mot slutten. Digitaliseringen vinner stadig mer terreng, og den utviklingen er særlig merkbar i årets topp 5 av våre mest leste […]

4 anbefalinger før årets julehandel

Stadig flere velger å shoppe online, og netthandelen vokser som aldri før. Hvordan påvirker det innkjøpet av julegaver i år, og hva kan du gjøre for å være forberedt? Samtidig som varehandelen gjør seg klar for årets travleste periode, viser statistikk fra konsulentfirmaer som Deloitte og Forrester at forbrukerne vil gjøre færre besøk i fysiske […]