Kom fremtidens kundeservicetrender i møte

2021 stiller nye krav til den moderne kundeservicefunksjonen. Med de nyeste verktøyene kan du møte kravene og forventningene fra både kunder og medarbeidere. Den moderne kundeopplevelsen utspilles mer enn noen gang både fysisk og digitalt, og kundeservicen må matche det. Den forståelsen og empatien som kundene forventer å oppleve ansikt til ansikt, må virksomhetene også […]