Hvorfor data bør være din viktigste ressurs

Data er nøkkelen til en vellykket fremtid for detaljhandlere, men mindre enn 30 % av virksomhetsledere er i stand til å konvertere data til å bli informasjon man kan handle på. Her er noen tips til hvordan du kan dra nytte av dataen din. I Londons Westfield-handlesenter selger en pop-up-butikk produkter som trender i sanntid. Varebeholdningen […]

8 fordeler med Unified Commerce

En helhetlig og enhetlig handelsplattform er raskere, gir lavere kostnader og færre feil enn om man har mange selvstendige, separate systemer. Les rådene fra retailekspert Giada Pezzini i LS Retail. Artikkelen er publisert i samarbeid med LS Retail. Mange butikker har i dag ulike systemer for kassa (POS – Point of Sale), ehandel, CRM og […]

Skap morgendagens kundeopplevelser med Unified Commerce-teknologi

Måten kunder handler på er i endring. Detaljhandlere ser dette, og utvikler nye måter å møte kundens ønske om opplevelser. I New York gir madrass-merket Casper kundene sine morsomme og praktiske måter å prøve ut sine nye produkter på. Dersom du booker en lur på “The Dreamery” vil du få tilgang til et personlig avlukke […]

Hvordan måle prestasjoner i detaljhandel i en omnikanal verden

Moderne forbrukere bruker heller pengene sine på opplevelser enn materielle goder. Hvordan påvirker dette detaljhandelen, og hva kan gjøres? Moderne forbrukere elsker opplevelser. Mange forbrukere liker dem så godt at de heller bruker pengene sine på opplevelser snarere enn materielle goder. Hvordan påvirker dette detaljhandelen, og hvilke tiltak kan gjøres? Skap den handleopplevelsen kundene ønsker […]

Slik selger du til moderne forbrukere

Salget øker hvis du gir moderne forbrukere uavhengighet, mening og hjertelag. Se hva det betyr og hvordan du kan gi dem det. Forbrukeratferden er i endring. Det kommer ikke akkurat som en bombe! Hverdagen i dag ser helt annerledes ut enn den gjorde for 10–15 år siden. Så det burde ikke komme som en overraskelse […]

9 tegn på at foreldet teknologi ødelegger din detaljhandel

Driver du en av de mange detaljhandlere som blør penger på grunn av at du driver med foreldede forretningssystemer? Ta vår test og få svar her. Artikkelen er publisert i samarbeid med LS Retail. Ditt forretningssystem er avgjørende for om din butikk kan gi høy service og gode kundeopplevelser, men kanskje er du i samme triste […]

Hva er forskjellen på Omnikanal og Unified Commerce?

Du har sikkert hørt snakk om omnikanal og Unified Commerce. Men vet du hva forskjellen er? Retailekspert, Edward Bjurström, forklarer begrepene. I takt med at kravene og forventningene til kundeopplevelsen har økt, har det de siste årene vært mye snakk om sømløs handel. Men hva er egentlig forskjellen mellom omnikanal og Unified Commerce? Retailekspert Edward […]