La Microsoft Teams være midtpunktet i samhandlingen

Videomøter i Microsoft Teams har blitt dagligdags. Men utnytter du alle samarbeidsmulighetene som Teams kan bidra med i din organisasjon? Microsoft Teams ble allemannseie i 2020, og de fleste har sannsynligvis begynt å bruke Microsoft Teams på grunn av kommunikasjonsfunksjonene i appen. Den bedre kvaliteten på lyd og video og den forbedrede chattefunksjonen er blant […]

Slik blir HR-team mer effektive med Microsofts AI-teknologi

Dynamics 365 Human Resources bruker kunstig intelligens til å forvandle HR. AI eller kunstig intelligens er noe av det som det snakkes mest om innenfor teknologi. Det er i ferd med å bli en del av hverdagen. Uansett om det er handler om å be Alexa om å spille musikk eller be Cortana om å […]

Utforsk funksjonene i Dynamics 365 Field Service

Gi dine kunder og serviceteknikere nye muligheter med datadrevne beslutninger og intelligent planlegging. Verden blir mer og mer digital. Derfor har medarbeiderne i frontlinjen, med funksjoner som ikke kan digitalisers, blitt enda viktigere. Digitale verktøyer har altså ikke fjernet behovet for ansatte som kan håndtere praktiske oppgaver Tvert imot, med riktig programvare og utstyr kan […]

Hvordan rekrutterer du, holder på og videreutvikler talentfulle medarbeidere?

Et tett samarbeid med HR er en god begynnelse. Her får du noen tips om hvordan du kan lykkes. Produksjonsbedrifter står i disse dager overfor to utfordringer med arbeidsstyrken. De skal både rekruttere neste generasjons talenter og holde på bedriftens rutinerte og velkvalifiserte medarbeidere i en tidsalder med smart produksjon. Å rekruttere fremtidens talenter er […]

Bedre, smatere og raskere: Wearables oppgraderer arbeidsstyrken

«Wearable»-produkter, teknologiprodukter vi bærer på kroppen, er verktøy som gjør oss mer produktive. De gir bedre tjenester til kundene, og skaper fordeler for bedriftene og nye muligheter for de ansatte. Man kan få inntrykk av at annenhver artikkel om teknologi på arbeidsplassen fokuserer på forventede negative innvirkninger på jobbene. Spesielt kunstig intelligens oppfattes som en […]

Slik optimaliserer du kundeopplevelsen og øker salget

Kundeopplevelsen i fysiske butikker blir viktigere når konkurransen øker i handelen. Her får du tre tips til hvordan du lykkes. – Mange kunder har i dag lave forventninger til kundeopplevelsen de får i fysiske butikker, sier Edward Bjurström, ekspert på kundeopplevelse. Han tror det er fordi såkalt webrooming har økt. Tidligere snakket man mye om […]

Samarbeid er gull: Medarbeidere og intelligente maskiner

Bedrifter forsøker å styrke konkurranseevnen ved hjelp av intelligente teknologier, men bedriftene må oppmuntre og hjelpe medarbeiderne sine til å samarbeide med smarte maskiner. For å styrke konkurranseevnen vender bedrifter seg til kunstig intelligens (AI), maskinlæring, roboter og intelligent automatisering. Stemmeassistenter som minner deg på en ventende konferansesamtale, chatbots som samhandler med besøkende på nettet, […]

Kundeopplevelse: Disse kravene skal detaljhandlere leve opp til

Kundene får stadig større forventninger til service og opplevelse når de handler. Men hva er blitt annerledes de siste årene og hvorfor er det viktigere enn noen gang å leve opp til kundenes krav? I denne første delen av artikkelserien «Kundeopplevelsesguiden» forteller retailekspert Magnus Moberger om viktigheten av å gi en konkurransekraftig kundeopplevelse. Og på […]

5 områder hvor augmented reality kan transformere din virksomhet

Augmented reality kan bidra til mer effektive arbeidsflyter, bedre produktkvalitet samt smartere og tryggere medarbeidere. Augmented reality (AR) er fremdeles en ung teknologi, men skal visstnok kunne skape store forandringer i mange bransjer der den integrerte teknologien kan brukes til å sikre mer effektive arbeidsflyter, bedre produktkvalitet samt smartere og tryggere medarbeidere. Ta for eksempel […]

Utvidet virkelighet muliggjør smart, håndfri produktivitet

Utvidet virkelighet (AR, Augmented Reality) er noe langt mer enn et stilig leketøy. Det er en reell teknologi som kan endre måten teknikere og feltmedarbeidere reparerer utstyr og vedlikeholder eiendeler på. Finn ut hvordan næringslivet utnytter AR-teknologi. AR-teknologi, blant annet smartbriller, kobler ansatte til den digitale verden – og forbedrer produktiviteten, effektiviteten og sikkerheten på arbeidsplassen. […]