Nya tekniker som alla IT-chefer bör ha koll på

Vilka är de nya tekniker som alla IT-chefer bör ha koll på? Här får du svaren.

En mängd nya tekniker håller på att omdefiniera de traditionella sätten att bedriva verksamhet på.

Med enorma mängder data och teknik som utvecklas med stormsteg ger den digitala transformationen upphov till helt nya affärsmodeller, produkter och upplevelser inom alla branscher.

– Vi håller på att gå in i vad jag skulle kalla för en gyllene era, säger Dar Suy, chef för BPS Emerging Capabilities på DXC Technology.

Tekniker och kapaciteter som finns i dag existerade inte ens för bara ett par månader sedan.

Fokus ligger på data och analys

Företag runt om i världen använder sig av de här nya teknikerna för att skapa en mer sammanlänkad verksamhet och konkurrera på ett mer effektivt sätt på världsmarknaden.

Ett ökat fokus på data och analys bidrar till att förbättra kundupplevelsen och skapa mer effektiva verksamhetsmodeller.

– Den digitala transformationen är verkligen en marknadsplats där företag försöker skapa en grundplåt med information som kan driva företaget framåt, säger Dan Hushon, Chief Technology Officer på DXC.

– De försöker dra nytta av IT-användning i de breda slutkonsumentleden – consumerization – som innebär ett ökat kundfokus för både medarbetare och konsumenter, och blir väldigt informationsdrivna i sina kulturer.

Läs också: Gartner: Så här kommer vi att arbeta 2028

Det här behöver IT-chefer göra

För att fortsätta vara konkurrenskraftiga och ta sig framåt behöver IT-cheferna studera de här nya teknikerna. De måste utforska innovativa sätt att dra nytta av sina data – kanske överväga att använda sig av artificiell intelligens och robotstyrd processautomatisering – och förbättra sin digitala kundupplevelse.

– Data är den valuta som gäller, säger Aniket Maindarkar, Vice President of Business Process Services (BPS) Core Product Strategy på DXC.

– Vilken typ av insikter kan jag få? Och går det att omsätta de här insikterna i praktiken? Hur kan jag förstå mina konsumenter bättre och skapa resultat utifrån det?

Företag använder sig av IT för att vinna konkurrensfördelar och som ett sätt att snabbt öka sin förmåga att göra verklighet av idéer och skapa nytt värde med hjälp av applikationer och data.

– IT är inte längre ett stöd för företaget, IT är företaget, säger Maria Pardee, Senior Vice President and General Manager for Workplace and Mobility på DXC.

– Om IT kan förändra hur en användare vill göra saker och ting kommer förändringarna att leda till att [användaren] ser förbättringar i produktivitet och engagemang.

Och i stället för att känna sig begränsade av tekniken kommer folk att känna sig stärkta av den.

Läs också: IT-cheferna har sagt sitt: De här fem utmaningarna sätter upp hinder för företaget

Läs också: Sex tekniktrender att hålla koll på just nu

Säg din mening

*