Q&A: Hewlett Packard Enterprises CIO om digital strategi

Hewlett Packard Enterprise är en leverantör av digitala lösningar och har ett värde av 31 miljarder USD. Hur implementerar ett företag i den storleksordningen sin nya digitala strategi?

Digital transformation är ett måste för varje företag som vill lyckas, särskilt för dem som erbjuder mjukvaror och tjänster för just digital transformation.

Under de senaste åren har Hewlett Packard Enterprise, en leverantör av digitala lösningar och med ett värde av 31 miljarder USD, genomgått en omfattande förändring och är mitt uppe i ett pågående treårigt projekt som övervakas av IT-chefen Archana “Archie” Deskus.

Med tanke på att HPE är ett företag som är lika dynamiskt som snabbt föränderligt, hur håller IT tempot?

Historiskt sett har det varit mycket komplexitet i vår IT-miljö, och vi är på en resa för att omstrukturera företaget, faktiskt från grunden.

Vi är fokuserade på att förenkla sättet som vi driver vår verksamhet på, genom att förbättra exekution och inrikta oss mer på innovation.

Vi kan anpassa oss genom att använda en hybrid agil metod, mer standardiserade lösningar och ha rätt uppsättning kompetenser i teamen.

Vilka är huvudkomponenterna i HPE:s IT-transformation?

Vår omvandling har många komponenter, från samarbets- och produktivitetsverktyg, till affärsapplikationer, ett integrerat system som kopplar ihop våra data, och säkerhetsverktyg. En av huvudkomponenterna är en helt ny analysplattform. Det är inte bara en plattform som rapporterar i realtid, utan den ger också mer insikt, genom intelligens, kring vad informationen levererar.

Vi investerar också i att utarbeta nya kompetenser och erfarenheter i hela företaget. I ett av dessa områden vill vi gå över till en modell där fler av våra försäljningsinteraktioner antingen sköter sig själva eller med liten inblandning. Till exempel när det är dags att förnya ett kontrakt, vill vi kunna generera det automatiskt.

E-handel är ett annat sådant område. Vi vill att det ska vara en sömlös upplevelse som är mer självbetjäning, där partners och kunder kan navigera hela vägen från att titta på produkt- och serviceerbjudanden till att offerera, prissätta och handla online – allt i en one-stop shop. Det kommer också låta oss få fler affärsmöjligheter som tidigare har varit utom räckhåll.

Folk frågar mig hur mycket engagemang och förpliktigande det finns hos oss. Det råder ingen tvekan om den saken. Alla är djupt involverade.

Vad håller dig vaken om nätterna?

Främst hastigheten. Vi implementerar något varje kvartal. Vi har hela tiden tre parallella produktsläpp som pågår inom design, utveckling och distribution.

Jag oroar mig också för balansen mellan snabba förändringar och den dagliga verksamheten. Hur mycket förändring klarar och förstår företaget samtidigt som det är i drift?

Läs också: Bästa it-chef: Därför är förändringsagenter dina bästa bundsförvanter

Läs också: Är ditt it-team en kameleont?

Säg din mening

*