2021 ställer nya krav på den moderna kundservicefunktionen. Med de senaste verktygen kan du uppfylla kraven och förväntningarna från både kunder och medarbetare. Den moderna kundupplevelsen sker mer än någonsin både fysiskt och digitalt, och det måste kundservicen kunna hantera. Den förståelse och empati som kunderna förväntar sig att uppleva ansikte mot ansikte, ska företagen […]
Videomöten i Microsoft Teams har blivit vardag. Men utnyttjar du alla samarbetsmöjligheter som Teams kan ge organisationen? Microsoft Teams blev var mans egendom 2020, och de flesta har troligtvis börjat använda Microsoft Teams på grund av kommunikationsfunktionerna i appen. Bara den högre bild- och ljudkvaliteten och den förbättrade chattfunktionen gör Microsoft Teams till en uppgradering […]
2021 kommer fler och fler företag att uppleva vilket värde som kan skapas genom snabb utveckling och implementering av lösningar som utvecklats i Microsoft Power Platform. “Det som i grunden och intressant och värdefullt med Microsoft Power Platform är att det inte längre är din kunskap om och förmåga att koda som låter dig utveckla […]
Microsoft Dynamics 365 Sales frigör potentialen i försäljningsorganisationen. Har din försäljningsavdelning växt till mer än ett par handfull säljare? I så fall känner du troligtvis igen att bristande överblick och/eller ineffektiv samordning börjar bli ett hinder för lyckad försäljning. Michael Weis är Vice President for Digital Solutions i DXC Danmark. Han förklarar att Dynamics 365 […]
För att vara konkurrenskraftig i dagens tuffa detaljhandel krävs ett enhetligt affärssystem. Med end-to-end-lösningen LS Central for Retail får du just det. En av de svårare utmaningarna för detaljhandlare, i synnerhet de med flera butiker och försäljningskanaler, är avsaknaden av en centraliserad databas. Har man flera IT-system för att hantera sin verksamhets skilda delar uppstår […]
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations har blivit till två separata appar, men har nu större förmåga än någonsin att stötta och genomföra din affärsstrategi. Din syn på IT-funktionen visar vad molnbaserade affärslösningar som Microsoft Dynamics 365 kan göra för ditt företag. Är IT bara infrastruktur och en verktygslåda med samma gamla verktyg som du […]
AUTOPSTENHOJ har utvecklat en augmented reality-app som stärker konkurrenskraften och ökar produktiviteten. Läs om hur de gjorde och få tre råd från billiftstillverkaren om att själv ta tag i digitaliseringen. Finns det plats för en eller två billiftar? Den frågan har många av AUTOPSTENHOJ:s kunder ställt sig under flera årtionden. Men så är det inte […]
Hindren för att ta små och medelstora företag till molnet försvinner ett i taget. Snabb implementering och intuitivt användargränssnitt frigör tid för kärnverksamheten. Dynamics 365 Business Central är Microsofts molnlösning för små och medelstora företag som inte behöver en rad fristående system. I stället ger Business Central en heltäckande molnbaserad affärslösning som gör det möjligt […]
Från inköp och lager till kundupplevelse och sälj. Som detaljhandlare är det mycket att tänka på. Läs om hur Dynamics 365 Commerce kan göra livet lättare. Ett av de senare tillskotten i Microsofts molnbaserade Dynamics 365-familj är Dynamics 365 Commerce. Fram till slutet av 2019 hette lösningen Dynamics 365 Retail och förutom namnbytet kommer den […]
Dynamics 365 Finance & Operations har blivit till två separata appar, men är mer relevant än någonsin för mellanstora och stora företag. Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations har sedan 2017 gjort det möjligt för dig att styra ekonomi, varulager och produktion genom en molnlösning. Dynamics 365 FO var lämpligt för mellanstora och stora […]