Kom närmare kunderna med Customer Voice

Digital handel utan personliga kontakter kräver nya metoder och verktyg för att förstå kunderna. Onlinehandel och beställningar genom portaler och webbutiker blev under 2020 en ännu större och mer utbredd del av vardagen i B2C- och B2B-segmentern. Många företag kan därför uppleva en ny verklighet där det är svårare än tidigare att uppfatta hur deras […]

Kan du anpassa dig till 4 viktiga förändringar inom retail?

Utvecklingen i detaljhandeln står aldrig still och förlitar du dig på föråldrad teknik istället för omställning blir det svårt att hänga med i framtiden. För att driva en framgångsrik verksamhet är förmågan att snabbt kunna anpassa sig till förändringar avgörande. Det gäller i allra högsta grad inom detaljhandeln där ovissheten kanske aldrig varit större än […]

Är det kört för de fysiska butikerna?

En oviss framtid med färre kunder, kortare öppettider och mer fokus på det digitala talar sitt tydliga språk. Kan de fysiska butikerna stå emot e-handeln? Det fanns en tid då fysiska butiker bara konkurrerade med andra fysiska butiker. Sedan runt 20 år tillbaka utkämpas slaget även online. En utveckling som formligen exploderat de senaste 5–10 […]

4 saker detaljhandeln kan ta med sig från 2020

2020 var i stora stycken ett annorlunda och utmanande år. Något som inte minst påverkade den redan ombytliga detaljhandeln. Men inte allt har varit nattsvart. Stora delar av 2020 satte mindre och mellanstora verksamheter inom detaljhandeln på enorma prov. Särskilt hårt drabbade var de fysiska butikerna. Men svåra tider kan också föra med sig att […]

5 tips: Så kan detaljhandeln dra nytta av Machine Learning

Machine Learning hjälper dig att förutsäga framtiden. Här får du fem tips på hur du tar täten inom detaljhandeln med hjälp av Machine Learning. Vem vill inte kunna se in i framtiden? Att ligga i framkant och fatta rätt beslut som hjälper din verksamhet att ta täten inom branschen. Här kan Machine Learning vara till […]

3 anledningar att överväga LS Central for Retail

För att vara konkurrenskraftig i dagens tuffa detaljhandel krävs ett enhetligt affärssystem. Med end-to-end-lösningen LS Central for Retail får du just det. En av de svårare utmaningarna för detaljhandlare, i synnerhet de med flera butiker och försäljningskanaler, är avsaknaden av en centraliserad databas. Har man flera IT-system för att hantera sin verksamhets skilda delar uppstår […]

Topp 5: De mest lästa retailartiklarna under 2020

2020 närmar sig vägs ände och vi avrundar det här extraordinära året genom att se tillbaka på de 5 mest lästa retailartiklarna på vår blogg. Ett väldigt annorlunda år går mot sitt slut. Digitaliseringen vinner alltmer mark och den utvecklingen gör sig tydligt påmind i årets topp 5 av våra mest lästa artiklar inom retail. […]

4 rekommendationer inför årets julhandel

Allt fler väljer att shoppa online och e-handeln växer som aldrig förr. Hur påverkar det årets julklappsköpande och vad kan du göra för att vara förberedd? Samtidigt som återförsäljare gör sig redo för årets mest hektiska period, visar statistik från konsultbyråer som Deloitte och Forrester att konsumenterna kommer göra färre besök i fysiska butiker och […]

3 anledningar att överväga Dynamics 365 Commerce

Från inköp och lager till kundupplevelse och sälj. Som detaljhandlare är det mycket att tänka på. Läs hur Dynamics 365 Commerce kan göra livet lättare. Ett av de senare tillskotten i Microsofts molnbaserade Dynamics 365-familj är Dynamics 365 Commerce. Fram till slutet av 2019 hette lösningen Dynamics 365 Retail och förutom namnbytet kommer den med […]

Så kan du ta fighten mot Amazon

Amazon har kommit till Norden för att bli ännu större. Med rätt strategier är det fullt möjligt för mindre detalj- och e-handlare att ge jätten en match. Alla detaljhandlare måste inse att de konkurrerar med Amazon. En konkurrens som framförallt påverkar e-handeln. Ditt produktutbud och storleken på din verksamhet spelar mindre roll. Säljer du fysiska […]