3 anledningar att överväga Dynamics 365 Commerce

Från inköp och lager till kundupplevelse och sälj. Som detaljhandlare är det mycket att tänka på. Läs hur Dynamics 365 Commerce kan göra livet lättare. Ett av de senare tillskotten i Microsofts molnbaserade Dynamics 365-familj är Dynamics 365 Commerce. Fram till slutet av 2019 hette lösningen Dynamics 365 Retail och förutom namnbytet kommer den med […]

Så kan du ta fighten mot Amazon

Amazon har kommit till Norden för att bli ännu större. Med rätt strategier är det fullt möjligt för mindre detalj- och e-handlare att ge jätten en match. Alla detaljhandlare måste inse att de konkurrerar med Amazon. En konkurrens som framförallt påverkar e-handeln. Ditt produktutbud och storleken på din verksamhet spelar mindre roll. Säljer du fysiska […]

Amazon är här: Vilka är för- och nackdelarna med ett samarbete?

I oktober slog Amazon upp portarna till sin svenska och första sajt i Norden. Nu är frågan; vinner eller förlorar du på att samarbeta med e-handelsjätten? Vi har en tidigare artikel ställt oss frågan om Amazons intåg i Norden är ett hot eller en möjlighet för detaljhandeln. Att e-handelsjättens etablering i Sverige kommer leda till […]

3 goda råd inför Black Friday 2020

Årets stora dag med erbjudanden kommer vara olik alla tidigare upplagor. Hur rustar du din online-butik för Black Friday på bästa sätt ett år som detta? Trenden med att kunderna väljer shopping online i allt större utsträckning, på bekostnad av de fysiska butikerna, har pågått i flera år. En utveckling som lär accelerera ytterligare under […]

Undvik dessa fyra omnikanalmisslyckanden med rätt hanteringssystem

Här är de fyra vanligaste omnikanalmisslyckanden som kan inträffa när säljkanalerna inte hänger samman – och vad du kan göra för att lösa problemet snabbt. Även om det inte är enkelt att hänga med i de moderna konsumenternas krav på att kunna handla dygnet runt, alla dagar och i alla kanaler, är det värt ansträngningen. […]

Blir Live Video Shopping lika stort i Skandinavien som i Kina?

Live Video Shopping

Live Video Shopping är den hetaste trenden inom e-handel och enormt stort i Kina. Lyckas det även ta den skandinaviska marknaden med storm? Att Live Video Shopping blivit så omåttligt populärt i Kina beror kanske främst på realtids-formatet som bjuder in till interaktivitet. Dessutom är det en genuin person i skärmen och mer personligt än […]

Den hetaste trenden inom e-handel

Den hetaste trenden inom e-handel är Live Video Shopping och retailexperter menar att fenomenet är det största i branschen sedan iPhone introducerades. Du känner förstås till att mycket av tekniken som fyller din vardag har sitt ursprung i USA. Det kan till exempel vara nya appar, nya sätt att handla på och nya betalningsmetoder. Men […]

Är du förberedd på Amazons intåg?

Det har spekulerats länge att Amazon ska etablera sig i norra Europa. I augusti blev det så officiellt. Världens näst största e-handlare kommer till Norden. Efter flera års ovisshet har ryktena bekräftats. Amazon slår sig ner i Sverige och därmed sannolikt stegvis i resten av Norden. Vad innebär det för retailmarknaden? Vi nordbor har handlat […]

Så här gör du dig redo för de ökande mobilbetalningarna

Betalningarna inom detaljhandeln genomgår stora förändringar, och Starbucks app för mobilbetalningar är ett lysande exempel på detta. Trots att den är specifik för en återförsäljare var Starbucks-appen den främsta mobilappen i USA 2018. Under det året använde 23,4 miljoner människor som var 14 år och äldre appen för att göra ett köp vid en försäljningspunkt […]

Stormarknadskedja bibehåller en fräsch och effektiv kundservice

Många stormarknader kämpar för att behålla sitt fotfäste i den starkt konkurrensutsatta branschen, men Tops Markets har blomstrat genom att bygga upp kundlojaliteten via en lång rad produkter och tjänster. “Vi är stolta över att vara en stormarknad med fullservice och alla tjänster våra kunder behöver, så vi har bensinstationer, apotek och banker – och […]