Technology and opportunities are important – but the investment is meaningless if users do not use the system. Here is our answer to the CRM solution that provides the deepest integration into everyday life. No one works for a whole day in CRM, Outlook, Word or Excel. You also don’t spend a whole working day […]
Can CRM solutions survive as a standalone system? Not according to Microsoft. With Dynamics 365, CRM is tightly integrated with ERP. In this way, data and information can flow freely between what has hitherto been separated into silos. In this article we talk about the benefits. When Microsoft launched the Dynamics 365 cloud platform, they […]
Med Dynamics 365 har Microsoft skapat en molnplattform för verksamhetsappar och tagit bort skillnaden mellan ERP och CRM. I den här artikeln får du ta del av sju anledningar till varför det är en bra idé. Du får också veta hur det gör din verksamhet lönsammare och dina kunder nöjdare. Microsoft lanserade molnplattformen Dynamics 365 […]
Verdo fick en enhetlig och överskådlig pipeline inom alla avdelningar med Microsoft Dynamics 365 CRM. Verdo är ett energibolag som vill vara mer än så. Målet är att ta en position som ett teknikföretag som specialiserar sig på energi. Samtidigt vill Verdo genomföra sin tillväxtstrategi med en total omsättning på 3 miljarder danska kronor under […]
Under de senaste åren har CRM-systemet har blivit viktigare för verksamheter. DXC:s digitaliseringschef Michael Weis upplever ett större tryck från skandinaviska företag som behöver en lösning för att säkerställa den bästa kundupplevelsen och servicen. – Efterfrågan på CRM-system är större än tidigare. Verksamheter har blivit alltmer fokuserade på att skapa en lösning som gör det […]
A CRM system can help the business stay one step ahead of its competitors, but most projects fail. Michael Weis, DXC’s Director of Digital Solutions, gives you tips on how to succeed with your CRM project. – CRM is not an IT project, but a business project and the solution must support your strategy, introduces […]
I många CRM-projekt lyser ledningen med sin frånvaro, vilket leder till halvhjärtad implementering och låg utdelning i alltför många svenska företag. Har ert CRM-projekt hamnat i en ond cirkel? Som de flesta vet innebär CRM it-baserad hantering av företagets kundrelationer. Och därför tillhör CRM självklart it-avdelningen, eller hur? Svaret är nej. Ovanstående uppfattning är dessvärre […]