Chatbots förbättrar dialogen mellan konsument och butik

Ska konsumenter i framtiden beställa varor genom en chatbot – oavsett om de går till en fysisk butik eller om de handlar på nätet? Går det att anställa en chatbot som kan sälja dina varor ännu bättre än dina medarbetare? Svaret ligger någonstans mittemellan och enligt en expert kommer tekniken troligen att föra konsumenter och […]