Är framtiden kassalösa och obemannade butiker?

Samtidigt som e-handeln växer satsar alltfler detaljhandlare på obemannade butiker. Kommer det här nygamla shoppingformatet att förändra hur vi handlar? Tack vare den tekniska utvecklingen och accelererande digitaliseringen växer e-handeln år för år. I historieböckerna blir 2020 kanske året då online shopping inte längre sågs som ett komplement till konsumtion i fysiska butiker, utan som […]

Är det kört för de fysiska butikerna?

En oviss framtid med färre kunder, kortare öppettider och mer fokus på det digitala talar sitt tydliga språk. Kan de fysiska butikerna stå emot e-handeln? Det fanns en tid då fysiska butiker bara konkurrerade med andra fysiska butiker. Sedan runt 20 år tillbaka utkämpas slaget även online. En utveckling som formligen exploderat de senaste 5–10 […]

En kundkontaktpunkt ökar konkurrenskraften för Horizon Retail Solutions

Horizon Retail Solutions hade ett ambitiöst mål: att leverera enastående kundservice. Genom en mer kundföljsam plattform kunde målet nås. Horizon Retail Solutions är ett programvaruföretag med skräddarsydda produkter och en unik affärsmodell – företaget fokuserar uteslutande på att utveckla, införa och serva applikationer åt återförsäljare av jordbruksmaterial. Det ägs av sina kunder, själva återförsäljarna, så […]