Grande consommation : Comment rivaliser avec Amazon et repenser l’engagement client ?

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Lorsque Amazon a racheté la chaîne de supermarchés Whole Foods pour près de 14 milliards de dollars en 2017, tout le monde s’est assis et a pris note. Les entreprises du secteur des produits de grande consommation (PGC) ainsi que les distributeurs ont été particulièrement attentifs. Cette acquisition change les règles du jeu dans un […]