The four waves of an insurer’s digital transformation

Pierre Audoin Consultants (PAC), with the help of DXC, recently surveyed 157 French insurance executives involved in the digital transformation of their businesses. The resulting study (French language) identifies four waves in an insurer’s digital transformation journey, each of which could force insurers to rethink significant parts of their established business models. The four waves […]

Créez de la valeur avec le témoignage de vos clients et Microsoft Dynamics CRM

Dialoguer avec vos clients doit se faire le plus souvent possible. Cela vous donne un grande opportunité de les fidéliser encore plus. Enchantez vos clients par une écoute régulière et des réponses adaptées pour vous améliorer et créer une fidélisation chaque jour renforcée. Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien […]

Optimisez la planification de vos interventions avec Microsoft Dynamics CRM

Gérez efficacement, suivez simplement et optimisez la planification de vos personnels qui interviennent sur le terrain.   L’organisation a besoin de disposer d’une assistance pour une gestion du service client. Il est souvent complexe de réconcilier des différentes contraintes liées à cette activité.  Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien […]

Gérez la connaissance commerciale avec Delve et Microsoft Dynamics

Capitalisez sur vos documents commerciaux directement depuis votre CRM Une façon d’augmenter l’efficacité des équipes est de simplifier la mise à disposition de la connaissance et de capitaliser sur ce qui peut être réutilisé. Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien pour : Accéder à l’information centralisée, Mettre en avant les […]

Pilotez votre activité commerciale avec Microsoft Dynamics CRM

Pilotez votre activité commerciale avec Microsoft Dynamics CRM Pour piloter votre activité et vos équipes, vous devez disposer d’un instantané du réalisé, comme de ce qui doit être fait. Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien pour : Simplifier la préparation de vos réunions commerciales, Obtenir immédiatement des réponses claires, Partager […]