Why digital transformation makes sense for every business

It’s time for companies to accept that digital transformation has become both mandatory and inevitable. Going digital won’t turn your business into an instant industry giant, but by embracing the digital revolution, business leaders can create new ways of connecting their people, data and processes to create value for customers. It’s a continuous cycle of […]

DXC Technology named Microsoft’s Productivity Partner of the Year

DXC Technology was named Microsoft’s Productivity Partner of the Year at Microsoft Inspire, an annual gathering of global Microsoft partners that work together to help customers thrive on change and navigate through digital transformations. This distinction reflects decades of success and collaboration with Microsoft. DXC has worked in partnership with Microsoft for nearly 30 years, from […]

Créez de la valeur avec le témoignage de vos clients et Microsoft Dynamics CRM

Dialoguer avec vos clients doit se faire le plus souvent possible. Cela vous donne un grande opportunité de les fidéliser encore plus. Enchantez vos clients par une écoute régulière et des réponses adaptées pour vous améliorer et créer une fidélisation chaque jour renforcée. Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien […]

Optimisez la planification de vos interventions avec Microsoft Dynamics CRM

Gérez efficacement, suivez simplement et optimisez la planification de vos personnels qui interviennent sur le terrain.   L’organisation a besoin de disposer d’une assistance pour une gestion du service client. Il est souvent complexe de réconcilier des différentes contraintes liées à cette activité.  Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien […]

Gérez la connaissance commerciale avec Delve et Microsoft Dynamics

Capitalisez sur vos documents commerciaux directement depuis votre CRM Une façon d’augmenter l’efficacité des équipes est de simplifier la mise à disposition de la connaissance et de capitaliser sur ce qui peut être réutilisé. Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien pour : Accéder à l’information centralisée, Mettre en avant les […]

Pilotez votre activité commerciale avec Microsoft Dynamics CRM

Pilotez votre activité commerciale avec Microsoft Dynamics CRM Pour piloter votre activité et vos équipes, vous devez disposer d’un instantané du réalisé, comme de ce qui doit être fait. Il est important que votre solution CRM soit une aide au quotidien pour : Simplifier la préparation de vos réunions commerciales, Obtenir immédiatement des réponses claires, Partager […]

La marketeuse datavore

La marketeuse datavore

Elle vous explique qu’il n’y a pas assez d’informations dans les outils. Il faudrait que les commerciaux renseignent mieux le CRM pour pouvoir enfin faire une bonne segmentation et animer les campagnes. Vous la reconnaitrez si vous validez les points suivants : N’a pas les informations de base sur les clients A encore moins d’informations […]

Le chevalier blanc

Le chevalier blanc

C’est le chevalier blanc de la direction commerciale. Il cherche à trouver la bonne alchimie pour motiver ses équipes et réaliser les plans d’action définis en réunion commerciale. Plus d’indicateurs devraient permettre de mieux savoir où l’on en est. Un problème? Mettons une nouvelle feuille de suivi Excel en place ! Vous le reconnaitrez si […]

Le super assistant commercial

Le super assistant commercial

C’est l’homme de toutes les situations. Sans lui, rien ne se fait ni ne se décide. Il rédige et valide les devis des commerciaux. Il enregistre les commandes et règle tous les détails. Vous le reconnaitrez si vous identifiez les attitudes suivantes : Passe plus de 40% de son temps au téléphone avec les commerciaux […]

Le pilote

Le pilote

Ce responsable commercial a des difficultés à vous dire clairement quels chiffres vous allez pouvoir annoncer pour le prochain trimestre. Vous le reconnaitrez si vous identifiez les attitudes suivantes : A été promu responsable commercial parce qu’il était le meilleur vendeur Est le champion pour régler les problèmes des clients Ses commerciaux ne le sollicitent […]