Réformer les services publics : 3 tendances à l’œuvre

Tandis que se multiplient les nouveaux services disruptifs dans le secteur privé (notamment dans la banque, l’hotellerie ou encore les taxis), le secteur public quant à lui, semble avoir pris un retard considérable. Toutefois, à mesure que la génération des millennials prend la voie du marché du travail et qu’elle en vient à utiliser plus […]