5 technologies essentielles pour la transformation des activités d’assurance

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Ce n’est un secret pour personne : les technologies digitales peuvent entraîner des changements importants et de réels avantages au sein des compagnies d’assurance. Les opérateurs utilisent ces technologies pour réduire les interventions manuelles, améliorer la qualité, accélérer le traitement et redéployer leurs effectifs pour gérer des tâches plus complexes, améliorant ainsi le service et la […]

Être véritablement acteur de votre transformation digitale

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Entamer une transformation digitale est compliqué, quel que soit le stade d’avancement de la transformation. Le point central dans la réussite de ce processus est d’avoir une bonne compréhension du rapport de votre entreprise à la technologie et de la manière de travailler de vos employés. – puis utiliser la réflexion ainsi menée pour élaborer […]

Intelligence artificielle : 7 enseignements pour une mise en œuvre efficace

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L’intelligence artificielle est l’un des principaux sujets de discussion dans le secteur de la technologie, voire le « sujet du moment » dans les réunions d’entreprise. Son attrait réside dans sa capacité à générer de multiples bénéfices, que ce soit l’amélioration de l’expérience client et de la productivité via une meilleure cohérence ou par la réduction du […]

Cap sur l’e-gouvernement en Europe

Connectées – Brève #2 L’Estonie a pris la présidence du Conseil de l’Union européenne en juillet 2017, pour 6 mois. Pionnier de l’administration électronique, le petit État Balte compte inciter les autres pays européens à suivre son exemple. L’administration française, bien engagée dans l’application de l’e-gouvernement, a encore de nombreux projets à réaliser pour en […]

Innover pour améliorer la qualité de l’air

Connectées – Brève #1   Enjeu majeur de santé publique, le recueil de mesures en vue de la préservation de la qualité de l’air suscite depuis plusieurs années des actions de niveau national. L’actualité de ces derniers mois est à ce titre marquée par le fait que l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement […]

Gouvernement : en route vers la transformation numérique

En analysant les trois champs d’étude de mon précédent billet, à savoir les plateformes de travail collaboratif, l’infrastructure de cloud hybride et la gestion intégrée des services, je préconise l’adoption du schéma suivant : Étape 1 – Refactorisez et déplacez le noyau de l’infrastructure vers des plateformes cloud pour réduire considérablement les coûts. Utilisez le capital […]

Comment mettre l’entreprise en marche avec un projet collaboratif

Par Mattis Vimard, Consultant Digital Strategy Les technologies collaboratives permettent à l’entreprise de mettre à disposition de ses salariés des moyens de communication multicanaux généralement rassemblés dans un environnement « cloud ». L’usage quotidien des mails, de la messagerie instantanée, des visioconférences, des réseaux sociaux ou autres applications professionnelles en est ainsi facilité. Mais le […]

L’avenir de l’agence bancaire

Le constat semble évident. Les clients bancaires utilisent de plus en plus les canaux digitaux, et désertent leurs agences. Le mouvement de rationalisation, voire de fermeture d’agences, semblent s’accélérer. De nombreuses banques, à l’instar de la Société Générale, du LCL ou encore de BNP Paribas, ont initié une restructuration de leur réseau d’agences. De là […]

Blockchain et santé : de nouveaux usages vertueux envisageables à moyen terme

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Par Olivier Labarthe, consultant Transformation digitale, DXC La hype de la blockchain s’intensifie de jour en jour pour bon nombre de secteurs d’activités, la sphère financière en ligne de mire, mais également l’énergie ou l’assurance. Blockchain et santé : quel constat ? Chaque jour, nous générons, sans nous en rendre compte, un volume conséquent de données […]

Écartelé entre hier et demain, le CIO schizophrène

Par Romain Sammut, partner IT Advisory, DXC Avec la transformation digitale, la DSI se trouve soudain confrontée à une évolution considérable de ses missions et de son positionnement sans qu’il soit pour autant question pour elle de se départir de son rôle traditionnel de bâtisseur et de garant des fondations technologiques de l’entreprise. « Ce n’est […]